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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

由于期望和实际情况存在差距,导致新员工不满甚至辞职,组织针对这种情况应采取的措施为()。

A.无条件满足新员工的期望

B.先提高预期信息来吸引人才,入职后再将其预期下调

C.将新员工过高的预期调整至合理水平

D.不去关注新员工的高预期

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第1题
投诉产生最根本的原因是客户没有得到他所需要的商品,即实际情况与客户期望的差距()
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第2题
政企IT现状方面,面向客户服务体验端到端统筹设计不足,跨域、跨平台流程和数据贯通不足,(),面向合作伙伴的生态合作仍需完善。

A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足

B.服务供给与客户及一线期望存在差距

C.面向政企业务IT赋能不足

D.政企业务运维服务体系不足

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第3题
在我国建立民族区域自治监督机制主要是基于以下法律事实()。

A.为了保障国家的统一和中央的领导权,需要设置具体审查制度

B.由于人们对于法律的理解不统一,而导致执行法律的困难

C.违反民族区域自治法的行为存在

D.由于在执行法律过程中发生了分歧和争执

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第4题
即使社会努力提供了机会均等的制度,人们还是会在初次分配中形成收入差距,由于在市场经济中资本也要取得报酬,拥有资本的人还可以通过拥有资本来获取报酬,就更加拉大了初次分配中的收入差距,所以当采用市场经济体制后,为了缩小收入分配差距,就必须通过由国家主导的再分配过程来缩小初次分配中形成的差距;否则,就会由于收入分配差距过大,形成社会阶层的过度分化和冲突,导致生产过剩的矛盾。 这段文字主要谈论的是()
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第5题
由于效价与期望成反比,导致最强动机的主观期望概率是()。

A.0.25

B.0.5

C.0.75

D.1

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第6题
由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距,在实际工作中无法有效地扮演各自的角色,必须对该组织的人员进行培训。()
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第7题
新员工培训是一种组织社会化过程,过向新员工灌输组织所期望的理念、态度、价值观和行为规范等,培养新员工的组织归属感和认同感。()
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第8题
绩效评估时,团队负责人会对某个人的目标进行分析,这是因为他们要找出()。

A.个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距

B.团队的目标和期望达到的绩效之间的差距

C.组织目标和团队目标是否已经实现

D.组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距

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第9题
现场测试该处由于施工导致主干光缆故障(小区外)原因导致客户投诉,由于施工导致主干光缆故障(小区外)村上市政修路,光缆被挖断原因计划于(2019-11-0800:00:00)前完成。省质检组回访用户反馈:宽带故障未恢复,且用户明确表示申报故障后一直无人联系处理故障,对故障处理进程慢表示强烈不满,已督促地跟进处理。此条案例体现装维员什么问题?()

A.存在服务态度问题

B.虚假归档

C.上门不及时

D.未与用户联系解释原因,安抚客户

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第10题
由于空气存在,冷凝压力升高,会导致制冷剂会冷量下降和耗电量增加。()
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第11题
()是大学生学习动力不足的最基本原因。

A.学习目的不明确

B.家长不恰当期望

C.教师的教学水平

D.对社会上成功的标准、就业的机会等存在偏见

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