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[单选题]
信用卡客服系统（)是唯一有效的投诉处理渠道，协办单位不得以电话、即时聊天工具、电子邮件等形式回复投诉处理意见与结果。
A.电子邮箱
B.电子工单
C.电子回执
D.电子名单
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A.省级(含)以上报纸、杂志、电视或网络媒体(指各大门户网站、金融专业网站等)刊载的涉及信用卡业务的负面信息
B.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的
D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件
A.持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达30日
B.限主卡持卡人凭本人有效身份证件办理
C.只结算本币账户
D.无交易手续费
A、技术经理
B、业务负责人
C、客服经理
D、质量检验员
