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天宫云是“以应用为中心”的全栈化、企业级、生态化、云原生的私有云平台。()

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第1题
阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。当今,管理软件已走向全面的企业级管理,其对服务的倚重日益

阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。

当今,管理软件已走向全面的企业级管理,其对服务的倚重日益增加,服务的重要性也引起了企业客户的充分重视。有调查数据显示,客户选择软件产品时将服务质量作为考虑第一因素的比例已经达到81.3%。但具体到如何看待服务,如何认识“以客户为中心”,仍然存在一些认识上的偏差。用先进的信息技术固化落后的业务和管理模式的失败例子依然存在,这样的客户化貌似尊重客户,实质上却是违背了用户真正的需求。

“以客户为中心”如今已成为众多管理软件厂商的服务信条。应该看到,这种中心观不仅是从“顾客是上帝”这类一般性产品服务观念中脱胎出来的,而更多是建立在适应用户需求、通过服务寻求软件与客户业务的最佳结合及最大限度的价值创造的基础上的。

某电机厂有限公司是中国机电行业的龙头老大。1996年,该公司在持续了近十年的“单兵作战”的电算化方式后,决定全面推进财务管理信息化。同大多数企业一样,对于选择何种财务管理软件进行了一番慎重的考察,国内几家知名软件公司都是考察对象。但与当时大多数企业不同的是,除了产品性能、价格、公司发展趋势等因素外,该公司将服务看作一个最重要的评比标准。因此他们最终选择了以服务见长的某软件。该软件的服务定位于以客户为中心,提供实实在在的解决方案。为该电机厂的财务信息系统进行了彻底的客户化、改造:在内部银行无法与通用财务软件“对接”时,技术服务人员蹲点一个多月进行反复调试;系统共设置十四个网络站点,内容涵盖总账、报表、往来核算、内部银行对账、工资、固定资产等方面,整个网络的软、硬件的安装调试安装公司技术服务人员都坚持亲历亲为,杜绝任何一个疏忽可能给将来系统运行带来的影响。

软件商与客户间的服务关系应以成功应用为最优先前提,应该是“以客户为中心”的理性,而不是“客户永远是对的”的盲从;应该是双方充分了解基础上的协作互动,而不是一方服务、一方旁观的单向提供。毕竟,管理软件系统的成功应用有赖于双方的通力合作,这种合作的融洽与否,直接关系到产品功能的实现乃至企业管理能力、竞争能力的提升与否。请用150字阐述如何看待“以客户为中心”。

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第2题
应用资源监控:以应用为中心,对虚拟化层、服务器层、网络层和应用系统健康度和繁忙度的监控。()
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第3题
以下哪个场景适合采用全栈专属方案()

A.异构硬件,本地运维

B.本地部署运维系统,需要本地驻场运维,离线升级

C.使用华为云的运维平台进行统运维

D.纳管第三方虚拟化或异构混合云

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第4题
华为云应用运维管理AOM(ApplicationOperationsManagement)是以云上应用为中心,为企业应用提供一站式立体运维的平台。()
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第5题
以下哪种安全类产品是免费的()?

A.抗DDOS

B.云堡垒机

C.web全栈防护

D.数据加密产品

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第6题
关于专属云(Dedicated Cloud Solutions)解决方案的描述,以下说法错误的是?()

A.客户在华为云console可以直按管理全栈专属资源

B.部罚位置在华为云机房

C.包含两种子解决方案:源专属万南和全栈专属方案

D.华为统一增维,远程升级,业务数据物理隔离

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第7题
全栈专属服务部署在华为云数据中心,硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一运维。()
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第8题
云甲可以解决业务防护需求有()。

A.DDoS高防

B.Web全栈防护

C.骨干网近源压制

D.近源清洗

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第9题
信息系统建设也称为信息工程,在实施中应

A.以数据为中心

B.以应用为中心

C.以业务为中心

D.以技术为中心

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第10题
全连续冷连轧机中活套的作用为()

A.调节张力

B.布料、便于机组连续化生产

C.调节速度

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第11题
目前,云计算的相关技术也已经应用于呼叫中心,可以实现座席桌面云化、呼叫中心平台部署环境云化。()
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