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[主观题]

数据挖掘技术通过(),预测客户行为和市场趋势。 A.建立相关数据库 B.人工智能模拟技术 C.建立

数据挖掘技术通过(),预测客户行为和市场趋势。

A.建立相关数据库

B.人工智能模拟技术

C.建立数据模型

D.将商业活动虚拟化

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第1题
数据挖掘技术是专门用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的()。A.新客B.

数据挖掘技术是专门用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的()。

A.新客

B.消费者

C.供应商

D.零售商

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第2题
下列不属于Email营销常用的数据分析和商务智能技术的是()。

A.信息群发

B.数据挖掘技术,根据客户特点、兴趣分析,有针对性地信息群发

C.市场分类和智能分析技术

D.流量分析、市场分析和客户访问行为跟踪

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第3题
分析型CRM系统是将客户交易操作所积累的大量数据进行过滤,然后存储到数据库中,再利用数据挖掘技术和设定的参数建立各种行为预测模型,最后利用图表、曲线对客户的交易信息和银行产品与服务营销的关键运行指标进行分析,依据客户的贡献度细分客户价值和了解客户需求,并对高价值的贵宾客户给予对应的价格与服务优惠,以提升银行的决策能力和提高客户的满意度,实现客户与银行的良性互动。()
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第4题
客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。A.换回已流失或将要流失的客

客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。

A.换回已流失或将要流失的客户

B.提高现有客户的忠诚度

C.交叉销售和深度销售

D.无需市场定位而去发展新客户

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第5题
利用数据挖掘在扩展客户市场活动时,利用数据挖掘技术挖掘出潜在的客户名单,在客户名单上列出可能对某些产品感兴趣的客户信息,便可更方便的获取更多的客户。()
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第6题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上,可以()根据定的业务规则生成业务标签,用来描述客户的群体特征属性,从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测,为不同客群的精准营销奠定基础。

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则,输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具,对客户进行数据标签,并通过

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第7题
商业智能系统的处理过程包括四个主要阶段:数据预处理通过()实现企业原始数据的初步整合;建立数据仓库是后续数据处理的基础;数据分析是体现系统智能的关键,主要采用联机分析处理和数据挖掘技术,前者能够实现数据的上卷、下钻和旋转分析,后者利用隐藏的知识,通过建立分析模型预测企业未来发展趋势;数据展现主要完成数据处理结果的可视化

A.数据映射和关联

B.数据集市和数据立方体

C.数据抽取、转换和装载

D.数据清洗和数据集成

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第8题
商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论。以下______活动,并不属于商业智能范畴。

A.某大型企业通过对产品销售数据进行挖掘,分析客户购买偏好

B.某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量

C.某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录,为客户进行商品推荐

D.某银行通过分析大量股票交易的历史数据,做出投资决策

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第9题
阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,

阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。

入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,证券业经过十几年的发展已经成为当今中国计算机应用高度密集的行业之一。高度的信息化使其积累了大量的数据,包括企业内部数据如企业财务状况、产品销售情况等,以及企业的外部数据,如企业产品的市场占有率、客户数量、客户的偏好等等。怎样利用这些数据,深层次地挖掘数据资源并进行分析,使公司的决策者能及时掌握公司的运行情况,并根据这些分析结果制定长远规划,从而提高公司的管理水平和竞争优势,成为证券公司技术部门目前的努力方向。

正是基于以上发生的市场变化,很多知名的证券企业开始谋求通过技术创新来挖掘内部资源,全面提高企业竞争力。某证券作为一家全国性综合类证券公司,是其中最早进行变革的公司之一。该证券成立于1994年,随着该公司业务的不断发展,公司管理层逐步意识,到:要提升经纪业务的核心竞争力,必须改变原有的“以证券交易为中心”的运作模式,引入客户关系管理理念,实施客户关系管理,建立“以客户为中心”的经纪业务运作模式。通过了解客户的行为轮廓、投资需求、投资倾向、风险承受能力,对客户进行有针对性的“一对一”的个性化理财服务,帮助客户实现资产的保值、增值,提高客户服务质量,提高客户的满意度和忠诚度,从而最大化客户对公司的终身价值。该证券期望通过先进的数据仓库技术对经纪业务、客户数据进行强有力的分析,从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况,为客户关系管理的成功实施提供理性决策支持。

该证券在数据仓库的选型方面进行了大量的工作。主要考虑了以下几点:

1.供应商的既往成功经验以及产品的成熟度

2.供应商的售后服务和技术支持能力

3.供应商的资源调配能力

4.衡量数据库性能的主要指标TPC-DS

5.系统的并行处理能力

6.系统管理的复杂度

7.系统的可用性和可靠性

8.系统的扩展性

请用100字分析衡量数据库性能的主要指标TPC-D。有哪几个方面,具体内容是什么?

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第10题
大数据技术涉及数据的()、模型预测和结果呈现等等,它是提升数据处理能力的有效工具。

A.采集

B.存取

C.挖掘

D.基础架构

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