对于具体的企业来说，究竞是采取内部招聘还是外部招聘，取决于多种因素的影响，主要有（）。

第1题

对于组织的管理职位来说非常重要的来源是（)。

A.内部选拔

B.校园招聘

C.就业服务机构

D.海外招聘

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第2题

对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（)。A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛，

对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是()。

A.可激励组织成员的进取心

B.来源广泛，选择余地大

C.便于了解候选人的优缺点

D.易判断应聘人员能否胜任应聘岗位

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第3题

对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的最后一步是（)。

A.选择招聘的方式

B.确定招聘时间

C.制定招聘预算

D.发布招聘信息

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第4题

具体而言，金融企业针对员工开展的内部关系营销包括（)。

A.招聘策略

B.发展策略

C.激励策略

D.服务策略

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第5题

对于离职的员工，××公司采取的态度是人走茶不凉，与员工保持“终生交往”，使离职员工“流而不失”。公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。这个主管的工作，就是跟踪离职员工的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化，公司会在24小时内对记录作出更改。只要是曾在公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念，欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。有的人认为如果让那些人回来，或者还与他们保持长期的交往，无法面对留下来的那些人。而经验告诉我，事实恰恰相反，这么做是对现有人员最大的尊重，让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建立和企业品牌的树立有着深刻的影响。聘用“回头好马”既可以降低公司成本，又有利于提高员工忠诚度。对于备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。而该公司面对日益激烈的商业竞争，摒弃了“终生员工”的概念，更愿意和员工保持“终生交往”，以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题，他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门，甚至还“鼓励”人才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失，相反公司人才反而越来越多。

1.上述案例说明人才流失对企业是有益的。

A、对B、错

2.该公司可能采用()的薪酬模式。

A、基于岗位B、基于绩效C、基于技能D、基于市场E、基于年功

3.人力资源计划中应解决的核心问题是()。

A、企业总体发展战略目标B、人力资源规划C、充分考虑内外部环境变化D、企业的人力资源保障问题

4.在实行“回头好马”理念时，公司给所有员工提供同样的发展机会，体现的是()。

A、分配公平B、机会公平C、过程公平D、社交公平

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第6题

对于离职的员工，××公司采取的态度是人走茶不凉，与员工保持“终生交往”，使离职员工“流而不失”。公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。这个主管的工作，就是跟踪离职员工的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化，公司会在24小时内对记录作出更改。只要是曾在公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念，欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。有的人认为如果让那些人回来，或者还与他们保持长期的交往，无法面对留下来的那些人。而经验告诉我，事实恰恰相反，这么做是对现有人员最大的尊重，让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建立和企业品牌的树立有着深刻的影响。聘用“回头好马”既可以降低公司成本，又有利于提高员工忠诚度。对于备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。而该公司面对日益激烈的商业竞争，摒弃了“终生员工”的概念，更愿意和员工保持“终生交往”，以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题，他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门，甚至还“鼓励”人才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失，相反公司人才反而越来越多。

1.上述案例说明人才流失对企业是有益的。

A、对B、错

2.该公司可能采用()的薪酬模式。

A、基于岗位B、基于绩效C、基于技能D、基于市场E、基于年功

3.人力资源计划中应解决的核心问题是()。

A、企业总体发展战略目标B、人力资源规划C、充分考虑内外部环境变化D、企业的人力资源保障问题

4.在实行“回头好马”理念时，公司给所有员工提供同样的发展机会，体现的是()。

A、分配公平B、机会公平C、过程公平D、社交公平

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第7题

对于不同类型的产品，企业应考虑采取不同的定位策略。下列说法的错误是（)

A.对于工业品而言，采取企业视角的能力定位方式，体现出工业品的优良品质

B.对于消费品而言，应采取基于顾客利益视角的定位策略

C.对于服务类企业来说，表达出愿为顾客提供贴心服务的态度最重要，采取企业视角中的态度定位方式更容易得到消费者的认同

D.对于消费品而言，采取企业视角的能力定位方式

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第8题

关于STS教育具体课程设置中的一体化教育的原则，下列说法正确的是（)。

A.一体化不仅包括知识内部的一体化，以及知识和社会的一体化，还要保证教育与受教育对象的一体化

B.知识内部的一体化要求科学技术体系的完整性

C.在教育中，要帮助学生们意识到科学和技术是他们日常生活中的一部分

D.无论是对于将来从事一般工作的学生而言还是对于将要从事学术研究的学生来说，能让他们认识到科学技术与社会的联系是非常必要的

E.现代科学技术已经组成动态的系统，任何试图分离科学和技术的做法都是不恰当的

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第9题

对于内部审核发现的不符合，审核组应要求责任部门在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。

A.纠正和纠正措施

B.纠正措施

C.纠正措施和预防措施

D.预防措施

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第10题

下列关于服务流程优化的说法中错误的是（)

A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案

B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用

C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法

D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计

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第11题

对一个企业来说，（)是建立和管理企业的第一步，也是扩大事业的第一步。

A.市场调研

B.企业选址

C.员工招聘

D.市场分析

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