题目内容
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[单选题]
售后服务单时效中,商家审核服务单多久后客户未提供快递单号,服务单会自动关闭?()
A.3天
B.7天
C.14天
D.15天
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A.3天
B.7天
C.14天
D.15天
A.审核关闭
B.转入待客户反馈
C.直接审核退货
D.10分钟后再次电话联系客户
A.基础指标达到4.5星并签署天猫无忧购协议
B.部分行业需接入物流时效承诺或者直送
C.接入千牛售后服务平台
D.部分行业需绑定品质类特色服务且部分行业需订购运费险
A.即刻开始计时
B.下一个工作日0点开始计时
C.下一个工作日9点开始计时
D.下一个工作日8点开始计时
A.商家误操作取消客户订单/服务单
B.将A服务单信息回复至B服务单客户等
C.承诺回复/升级记录错误客户号码导致未联系上客户
D.业务解答错误
A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务
B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时
C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败
D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间
A.主要经营造型、洗剪吹,留客以充值卡为主
B.主要经营男士造型、油头、修面为主,多以单次收费少有卡项的售卖
C.很注重客情的维系,1个好的Tony老师稳定很多客户
D.木北、藤野、椰岛,为其代表品牌