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更多“公共场所服务人员需要办理健康证，在实际材料审核中只认准浙江省…”相关的问题
第3题
根据《人身保险销售误导行为认定指引》，下列属于销售误导行为的是（)。
A.保险公司在公共场所宣传保险产品
B.承诺普通人寿保险的保证收益
C.以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送
D.保险公司利用产品说明会和新闻媒体宣传保险产品
第5题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是（)。
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
第6题
有下述正当理由，经海关同意，可以修改或者撤销申报（）。
A.由于计算机技术等方面的原因导致电子数据的错误
B.海关在办理进出口货物的放行手续上，由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或全部退关需要修改或撤销申报单证内容的
C.因海关审价、归类认定后需要对申报数据进行修改的
D.根据贸易惯例先行采用暂时价格成交、实际结算时按商品品质认定或国际市场实际价格付款方式而修改的
第8题
市民应具备什么样的文明举止()
市民应具备什么样的文明举止（)
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A.文明在口中——不随意吐痰、不在公共场所吸烟、不说脏话粗话
B.文明在手中——不乱扔垃圾、不乱涂乱画
C.文明在脚下——文明出行、不闯红灯不跨护栏，文明行路、文明坐车、文明驾车、文明停车
D.文明在心中——热情友善待人，帮助需要帮的助认识的人
第9题
发生下列（)情况，生产单位和作业单位都有责任立即终止作业，报告批准人，并取消作业许可证。需要继续作业的，应重新办理作业许可证。
A.作业环境和条件发生变化
B.作业内容发生改变
C.实际作业与作业计划发生重大偏离
D.发现重大安全隐患
E.紧急情况或事故状态
第10题
关于人员配置下列说法错误的是（）
A.配置至少一名大堂经理等服务引导人员，并保证营业时间始终在岗
B.配置具有理财和代销业务相应资格的销售人员，满足客户的理财业务基本要求
C.除本行销售人员外，禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动
D.配置具有手语、英语口语、当地方言、当地少数民族语言交流能力的服务人员，满足业务交流需要
第11题
旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时，不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时，服务人员应理智对待、礼貌服务，并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对，错)。
