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[主观题]

物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准:库存保有率、订货周期、配送率以及______。

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第1题
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或
绩效水平,也可以表现为一种___________。

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第2题
物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。

A.企业向客户许诺的供货周期

B.商品到达率

C.商品存货保障率

D.商品完好率

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第3题
进行物流客户服务衡量的执行标准包括()。

A.库存保有率

B.配送率

C.商品完好率

D.订货周期

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第4题
不属于进行物流客户服务衡量的执行标准的是()。A.库存保有率B.商品运输速度C.商品完好率D.订货周

不属于进行物流客户服务衡量的执行标准的是()。

A.库存保有率

B.商品运输速度

C.商品完好率

D.订货周期.

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第5题
物流客户服务表现形式是多样的,物流客户服务可以体现为()。

A.一种抽象活动

B.一种具体活动

C.一种执行的标准或绩效水平

D.一种经营理念

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第6题
物流客户服务表现形式是多样的,它可以体现为一种执行的标准或绩效水平。()A.正确B.错误

物流客户服务表现形式是多样的,它可以体现为一种执行的标准或绩效水平。()

A.正确

B.错误

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第7题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是(
)。

A.衡量物流客户服务的执行标准

B.物流客户服务的基本特点。

C.物流服务的特性。

D.物流客户服务的内涵

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第8题
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。A.一种抽象活动B.一种具体活动C.一种

物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。

A.一种抽象活动

B.一种具体活动

C.一种执行的标准或绩效水平

D.一种经营理念

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第9题
物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水平与成本的平衡,找到企业经营效益与客户需求的
最佳结合点。()

A.正确

B.错误

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第10题
物流服务可靠性可以表现为以下特征:()。

A.货物的可得性和运作绩效

B.完好无损的到货和结算准确无误

C.到货货物的数量完全符合订单的要求

D.货物准确地运抵目的地

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