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[主观题]
同一时段多个车站或全线遇突发大客流需要人力、物力支援时，()统一调配安排。
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B.《列车时刻表》
C.《列车故障登记簿》
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A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理
B.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序
C.车站向客运中心请求支援，客运中心向分公司请求支援
D.突发大客流形成原因、规模、已采取的措施
A.单个或部分出入口发生雨水倒灌，导致站厅出现大面积积水无法排除，不能满足正常的客流组织需求
B.车站有浓烟影响正常客运组织，暂时无法判明原因
C.车站公共区正常照明全部熄灭，应急照明自动启动不成功
D.车站在某一时段客流激增，经过采取控制措施客流无法缓解的，乘客中出现骚乱迹象时
E.当车站发生客伤，现场围观乘客较多，导致车站通道拥挤
A.安全
B.服务
C.应答
D.餐饮
A.坚持以人为本
B.实行分工负责
C.尽快恢复秩序
D.坚持预防为主
A.库检作业时间
B.站折作业
C.保洁作业
D.检车作业
A.早发现
B.早报告
C.早处置
D.早知道
