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[判断题]

案场销售经理每日下班前在系统或云客端进行回访追访数据的查看,针对逾期未跟进的客户,对相关置业顾问进行督促,超过7天未跟进的客户,可重新进行分配()

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第1题
因特殊原因需把某个判为无效的客户强制有效,该如何操作()

A.经案场内部确认后,由销售经理或销支在云客后台对该客户手动置为有效

B.渠道经理在云客后台可直接把有效客户置为有效

C.渠道经理需向项目营销经理进行申请,申请同意后由云客人员置为有效

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第2题
关于调整案场跟客规则描述正确的是()

A.项目上可在云客后台进行调整

B.可以直接在手机端调整

C.项目确认后发邮件给云客服务团队进行调整

D.以上都不对

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第3题
假设今天是2018年9月10号,丹丹是案场的认购专员。今天有个客户小明认购,丹丹在erp中完成了认购登记,认购时间为9月10日。丹丹在核查时发现有个9月8号认购的客户小红,未在erp中做认购记录,所以今天把小红的认购记录补上了,且认购时间调整为了实际的9月8号。问:假设今天只有这两笔记录,云客中销售经理手机端在今天晚上打开时认购记录如何显示()

A.9月10日小明认购一套,9月8日小红认购一套

B.9月10日小明认购一套,9月8日无小红认购记录

C.9月10日认购2套,小明和小红

D.9月10日无认购记录,9月8日认购2套

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第4题
样板间岗位:已到下班时间销售案场仍有客户,应继续做好接待服务,待客户离场后方可下班。下班前关闭电器电源、水阀、灯具、门窗等,做好客流的统计工作()
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第5题
云客后台可以进行案场客户数据、居间报备客户数据的查看吗()
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第6题
()的项目可以单独配置案场经理岗

A.尾盘或货值<1亿

B.首次收楼后持续销售的项目

C.年销售超过10亿

D.未收楼的普通项目

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第7题
楼盘详情页里包含的关键内容有哪些()

A.项目信息、奖励活动、销售规则、热卖商铺,最新动态、楼盘资料、项目信息纠错、联系案场

B.项目房源没有进行维护,也可以体现这个信息

C.如果在浏览楼盘详情时发现有错误信息,可以上报

D.可以通过IM或者电话联系客发人员

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第8题
有置业顾问离职了,销售内控有权限处理帐号吗()

A.可以直接通过云客后台关闭

B.无权限修改,需销售经理、女专进行关闭

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第9题
在正常分销场景下项目佣金15000元以上,链家直销大部、链家综合大部成交客源端案场业绩占比6%,房源端案场占比4%,贝联成交客源端案场业绩占比30%,房源端业绩占比20%,以下哪些项会影响战报案场业绩分配比例改变()

A.5%激励制度下二手门店成交单

B.5%激励制度下贝联成交单

C.佣金达到 收入扣减成交单

D.有现金奖励直销大部成交单

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第10题
渠道到访报表由项目渠道秘书可通过云客后台导出()张到访表单,与前几天自建渠道带访客户数据尽心对比,确认无误后统一交由案场管理层统一签字确认

A.2

B.3

C.4

D.1

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第11题
营业厅明显位置摆放“客户意见簿”,客户能自由取阅,并配备笔供客户书写,真实反映客户留言信息,每日下班前由值班经理查看客户留言信息,如有客户意见需在24小时内批阅处理并回访客户。()此题为判断题(对,错)。
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