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第4题
以下()业务可在全行(含上海以外地区分行)范围内办理。
以下（)业务可在全行（含上海以外地区分行)范围内办理。
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A.整存整取定期存单清户
B.活期一本通存折修改密码
C.活期一本通存折换折
D.凭证式国债清户
第5题
凭证挂失期间禁止操作的交易包括()。
凭证挂失期间禁止操作的交易包括（)。
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A.所有取款及销户交易、储蓄户转结算户
B.更改通兑方式、更改支控方式
C.换发凭证、补登折、更改打印行数
D.质押、密码管理、重写存折磁条
第6题
以下业务处理，表述正确的有（)。
A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务，建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账，再启动1814交易由内部账结汇到客户账。
B.增加询价功能，打印“结售汇/套汇价格确认书”，在客户对汇率有疑义的情况下，可以选择不成交，以避免不必要的客户投诉。
C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时，必须在“外币金额”项中修改为“0.00”，且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。
D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等)，可以修改“外币金额”，但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。
E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证，确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符，必须登录外管局将信息进行修改，否则柜员将无法结账。
第7题
储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折(折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符，防止()。
储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折（折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符，防止（)。
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第11题
目前在银行和证券公司用于打印存折和证券的打印机是______。A．针式打印机B．热敏打印机C．喷墨打印
目前在银行和证券公司用于打印存折和证券的打印机是______。
A．针式打印机
B．热敏打印机
C．喷墨打印机
D．激光打印机针式
