A.其生产及分销其产品或者服务的流程可能因竞争对手的创新而过时
B.可能会使企业陷入一种感知误区,即试图理解顾客“对有竞争力的差异化水平”
C.此方式已不能为顾客创造价值,顾客不愿为此多付钱
D.削弱了公司保持足够价格差的能力
E.竞争者有时可以学会如何成功模仿领先者的战略
A.服务理念
B.服务标准化
C.服务文化
D.服务体系
A.法律环境和政治制度
B.企业公司治理结构
C.外汇和汇率
D.产品竞争力和技术水平
A.良好的组织工作可以将资源有效的组合在一起,完成特定的目标
B.组织也是企业创新,为顾客提供富有竞争力的产品和服务的重要保障
C.组织的活动也一定程度的影响着环境
D.组织产生创新的动力依靠标准的产品和生产方式
A.以渠道为导向
B.着眼于产品、形象、市场、服务等的不同
C.以“新”来创造消费者,形成竞争优势
D.是以提高企业核心竞争力为目标