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[判断题]

《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险”标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。()

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第1题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,()是错误的。

A.不侵入安全线外

B.足踏安全线

C.面向列车方向目迎目送

D.以列车进入站台开始,开出站台为止

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第5题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定、进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应()。

A.不影响旅客乘降,不堵塞通道

B.停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施

C.行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线

D.行驶或移动时速度不超过10千米/小时

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第7题
《局铁路旅客服务质量规范》铁路列车乘务人员从业期间()进行一次健康检查。

A.半年

B.每年

C.二年

D.三年

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定、行包拖车上装载的货物应()。

A.堆码整齐

B.绳索捆牢

C.不致甩落

D.四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭

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第9题
车载安全监测诊断系统的列车网络管理器还担负组网(网络初运行)以适应车辆编组变动时各车厢的()、车厢号、运行方向的识别任务。

A.车种

B.车型

C.车号

D.定员

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第10题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。

A.职业道德

B.职业纪律

C.文明服务

D.礼仪规范

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第11题
《人力资源管理咨询服务规范》规定了人力资源管理咨询服务的基本要求、服务内容、服务流程以及服务质量控制。()
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