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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

护患沟通技巧不包括（）

A．提问技巧

B．行为训练技巧

C．交谈技巧

D．非语言沟通技巧

E．沉默技巧

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第1题

护患沟通常用的沟通技巧（）

A．提问

B．倾听

C．阐释

D．沉默

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第2题

护患沟通的常用技巧不包括（)。

A.合适的词语

B.合适的语速

C.合适的语调和声调

D.语言的清晰和简洁

E.换位思考能力

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第3题

在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧是（）

A.提问

B.核实

C.沉默

D.重述

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第4题

床边系统评估法的目的和意义是（）

A．发现问题、及时解决问题

B．体现人文关怀

C．培养观察力和沟通技巧

D．建立良好的护患关系

E．方便护士收集资料

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第5题

以下不是护患沟通技巧的是（）

A．善于感知接纳患儿及家长

B．要富于同情心，换位思考

C．能够感知、理解、同情患儿及家长，成为一个善解人意的人

D．以上都不是

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第6题

在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列（）。

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第7题

首要的沟通技巧是：（)

A.倾听

B.提问

C.重复和核实

D.沉默和触摸

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第8题

哪项不属于非语言沟通的技巧（)

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

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第9题

（），是与客户沟通过程中的一个步骤。

A.制定目标

B.事前准备

C.提问技巧

D.确认需求

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第10题

下列关于沟通技巧，哪些项是正确的（）？

A.积极的关注/倾听

B.适宜提问

C.共情

D.灵活与耐心

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第11题

言语沟通中：不符合问话技巧的一项是（)

A.选择合适的时机

B.问话要有所间隔

C.语言要多说

D.使用开放式提问

E.避免诱导式提问

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