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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

受理邮件查询后，要将查单及申请书于当天按挂号信函寄往所在区、县局（)。

A.营业室

B.投递室

C.档案室

D.分拣室

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第1题

窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（)，并登列“出口查单登记簿”。

A.国内特快专递邮件直查单

B.国内特快专递邮件递查查单

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.包裹邮件撤回/查询申请书

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第2题

邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发（)一式三份。

A.递查回复单

B.邮件撤回、更改、查询受理书

C.邮政业务查询催查函

D.包裹业务查询催查函

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第3题

受理邮件查询时，要发（)请用户填写，并检查填写是否符合要求。

A.详情单

B.申请书

C.报告书

D.查询书

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第4题

从受理客户查询至查单由本局发出，收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为（)。

A.3小时

B.6小时

C.9小时

D.12小时

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第5题

邮件查单发出后（)，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”一式三份。

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

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第6题

邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”（)。

A.一式一份

B.一式二份

C.一式三份

D.一式四份

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第7题

非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”（)填写证件名称、号码和发证机关。

A.第一联

B.第二联

C.第三联

D.第四联

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第8题

收寄局按邮件（总包)传递各环节依序进行的查询，叫（)。

A.直查

B.递查

C.复查

D.催查

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第9题

如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（)时限执行。

A.直查

B.递查

C.电话

D.传真

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第10题

特快专递邮件退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在（)存根上。

A.原详情单

B.原收据

C.原发票

D.原保价单

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第11题

受理邮件查询时，收据审阅后，要在相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和受理人名章，并将收据退交（)。

A.收件人

B.寄件人

C.查询人

D.签收人

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