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[多选题]

法国社会学家孔德将人类知识的发展分为三个阶段，它们是：（)。

A.文学阶段

B.形而上学阶段

C.科学阶段

D.神学阶段

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第1题

19世纪30年代，法国实证主义哲学家（)主张国家要干预个人生活，包括国家干预经济生活的思想。

A.凯恩斯

B.赫伯特斯宾塞

C.奥古斯特孔德

D.亚当斯密

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第2题

在社会学史上，一位实证主义哲学家把社会学分为社会静力学和社会动力学，这位哲学家是（)

A.迪尔凯姆

B.孔德

C.韦伯

D.赫伯特·斯宾塞

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第3题

数字图书馆的发展划分为以();()、以用户为中心的数字图书馆三个时代。

数字图书馆的发展划分为以（);（)、以用户为中心的数字图书馆三个时代。

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第4题

我国客服行业的发展，大致可以分为（）三个阶段。

A.传统电话客服

B.PC端网页在线客服

C.智能客服

D.机器人客服

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第5题

马斯洛的人类需求理论将人的需求分为五个层次，其中安全需求处于哪个层次？（)

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第四层次

E.第五层次

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第6题

梁启超参照日本教育制度，将人生受教育分为小学、中学、大学三个阶段。（)

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第7题

科学社会学家们一般将科学研究的动力归结为：（)。

A.来自政治、经济方面的影响

B.社会主流文化的影响

C.来自军事需要的影响

D.特定价值导向的影响

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第8题

法国与中国的贸易远远落后于日本和美国，甚至落后于英国和意大利。中国今年的国民生产总值增长率预计将达7.5%～7.8%，与2001年头7个月相比，法国与中国的贸易只增长了2.7%，而同是竞争者的其他欧洲国家同中国的贸易却均增长了10%。从以上陈述中能得出以下哪项结论？

A.法中贸易增长率低于中国国民生产总值增长率。

B.法国与中国贸易的发展步伐相对缓慢。

C.法国与中国的贸易远远落后于其他发达国家。

D.除法国外的其他欧洲国家与中国的贸易都增长迅速。

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第9题

试题三（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 HR

试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】（6分）

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。

【问题2】（6分）

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？

【问题3】（3分）

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？

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第10题

在MIS中，将管理分为三个层次，下列哪个称谓不属于这三个层次？A．战略计划B．管理控制C．执行控制D．业

在MIS中，将管理分为三个层次，下列哪个称谓不属于这三个层次？