题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
班组新进了2名新员工,当月不良率上升5%。领导找到该主管,他说:“这不关我的事,次品全是2名新员工干的”,“那你要培训他们。”“我哪里有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办?”该主管犯了哪些错误?()
A.下属犯错误主管应该承担责任,新员工的培训工作不够
B.与新员工沟通不够好,关心帮助不够
C.主管亲自处理次品是工作职责错误,而且不良率的过程监控不足
D.与上级的沟通方式不好
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