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[填空题]

靠感受来评价服务质量,具体表现为“五感”。即()、()、()、()、()。

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更多“靠感受来评价服务质量,具体表现为“五感”。即()、()、()…”相关的问题
第1题
顾客对服务质量评价还会来自于处理顾客投诉过程中,对这一关键时刻的自身感受。()
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第2题
服务质量很难找到一个客观的评价标准,它完全取决于客户自己的心理感受和主观评价。()
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第3题
患者对护理工作的满意度属于()

A.要素质量评价指标

B.终末质量评价指标

C.主观感受度评价指标

D.环节质量评价指标

E.护理服务质量评价指导

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第4题
会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上,而主要是对于会展质量的评价,也取决于参展者对服务质量的感受,这体现了会展的()特点。

A.交易性

B.开放性

C.无形性

D.互融性

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第5题
食品的表面质地、充气情况靠()来评价。

A.视觉

B.味觉

C.嗅觉

D.触觉

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第6题
体验式学习课程的特点是让学生置身某种情景或场合中,通过调动五感来:()。

A.认识事物

B.获取知识

C.培养技能

D.分析课程

E.树立正确价值观

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第7题
导游服务质量监督与管理的难度较大,具体表现在()。

A.导游服务的无形性

B.导游服务的关联度

C.导游服务的灵活性

D.导游服务的独立性

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第8题
偏瘫患者常见的问题包括()
偏瘫患者常见的问题包括()

A.随意运动受限,表现为发僵和屏住呼吸

B.支撑面变窄,表现为双脚合并

C.患者双脚在地上滑动或用手支撑来代替调整相应的身体部分

D.当作业需要体重侧移时,患者因侧屈控制差常向前或向后靠

E.站立位身体轻微移动便失去平衡,表现为过早迈步

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第9题
狭义的商业信用具体表现为()

A.赊销商品

B.委托代销

C.银行信贷

D.分期付款

E.延期付款

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第10题
我国社会主义法治理念具体表现为:

A.依法治国

B.执法为民

C.公平正义

D.服务大局

E.政府的领导

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第11题
礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()。

A.礼貌

B.礼节

C.仪表

D.仪式

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