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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物流增殖服务的主要内容包括()

A.以客户为核心的服务

B.以促销为核心的服务

C.以制造为核心的服务

D.以时间为核心的服务

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第1题
物流信息管理的主要内容包括信息政策制订、()、信息搜集、信息处理、信息传递、()。

A.信息规划

B.信息存储

C.信息服务与应用

D.信息决策

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第2题
物流系统规划选址战略的主要内容不包括()。A.确定设施的规模B.分配各设施所服务的市场范围C.确定

物流系统规划选址战略的主要内容不包括()。

A.确定设施的规模

B.分配各设施所服务的市场范围

C.确定设施的数量和地理位置

D.分配产品成本以寻求最低投资

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第3题
下列关于夜床服务的说法正确的有__()

A.夜床服务是在住客外出后,服务员对其房间进行简单的整理

B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理

C.夜床服务作用主要是方便宾客休息

D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务

E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行

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第4题
从物流服务的供求关系看,物流预测的内容包括物流服务的需求预测和物流服务的供给预测,通常以供给预测为主。()
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第5题
第三方物流的基本特征包括()。

A.是合同导向的一系列服务

B.是个性化物流服务

C.要求各方建立战略合作关系

D.以现代信息技术为基础

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第6题
物流市场调查主要内容之一的物流需求调查主要是调查了解特定市场上的物流()能力、空间分布、发展动向、竞争态势。

A.人员

B.需求

C.服务

D.消费

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第7题
以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括()

A.安排分运工作

B.签发联运单证

C.制作有关单证

D.处理交换信息

E.处理货运事故或纠纷

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第8题
通过核实物流是否可达,了解客在发货、快递等方面的需求,为顾客提供更好的服务()
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第9题
接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括()。

A.订房信息

B.客情状态资料

C.延期离店的房数

D.礼宾服务

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第10题
供应链管理(SCM)的主要特征包括()。

A.合作性竞争,多赢竞争

B.以顾客满意度为目标的服务化管理

C.追求物流信息流资金流工作流和组织流的统一

D.借助信息技术实现目标管理

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