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A.有利于提高社会的文明意识
B.有利于加强产品质量和食品安全的基础工作
C.有利于强化广大企业和生产经营者的质量责任
D.有利于加强各种涉及人身健康安全产品的全过程监管
电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。
A.安全，质量，市场，效益
B.迅速，准确，安全，方便
C.普遍服务，用户至上
D.热情服务，礼貌待人
电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。
A．安全，质量，市场，效益 B．迅速，准确，安全，方便 C．普遍服务，用户至上 D．热情服务，礼貌待人
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。
A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
A.涉及商业秘密的材料
B.涉及个人隐私的材料
C.涉及可能有损国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的事实
D.涉及依职权追加当事人、中止诉讼、终结诉讼、回避等与实体争议无关的程序事项
反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是（）。
A．迅速、准确、安全、方便 B．热爱专业，忠于职责 C．人民电信为人民 D．全程全网、互联互通
试题五（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
当前，无论是政府、企业、学校、医院，还是每个人的生活，无不受信息化广泛而深远的影响。
信息化有助于推进四个规代化，同时也有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国民经济信息化、社会信息化，也涉及企业信息化、学校信息化、医院信息化等。
国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开展、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的过程。
而企业信息化是挖掘企业先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统提供准确而有效的数据信息附程。
【问题1】（5分）
本题说明中关于国家信息化的定义包含了哪四个方面的含义？
【问题2】（3分）
企业的“三层决策”系统指的是哪三个层次？
【问题3】(3分）
企业的信息化有不同的分类方式，可按企业所处行业分类，或按企业的运营模式分类。下列企业信息化的类型，哪些是按照所处的行业划分的？哪些是按照企业的运营模式划分的？
A. 离散型企业的信息化
B. 流趟企蝉信息化
C. 制造业的信息化
D. 商业的信息化
E. 金融业的信息化
F. 服务业的信息化
【问题4】（4分）
在企业信息化建设中，目前比较常用的企业信息化建设的应用软件主要有ERP，CRM，SCM和ABC，请分别写出它们的中文名称。
