题目内容
（请给出正确答案）
A.将情况上报给该工程师的经理
B.要求对该工程师进行外部培训
C.要求对工程师和设计师进行外部培训
D.允许工程师和设计师相互交叉培训
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“一个在项目组工作的工程师有一些务要一种额外的技能,而该工程师…”相关的问题
A.指标团队按计划工作,不要理会利益相关者的要求
B.将这一情况上报给上级管理层
C.增加更多的团队成员来弥补项目的延误
D.与利益相关者解决这个问题并解释情况
A.28000 LOC/年
B.24000 LOC/年
C.22800 LOC/年
D.21500 LOC/年
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
问题1 (3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案
A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效
问题2 (3分）
项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新
C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求
问题3 (12分）
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
A.积极的相互依赖
B.促进性的互动
C.社交技能
D.过程反思(过程管理)
E.个体责任
阅读以下关于项目整体管理方面问题的说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
系统集成商Y公司承担了某个电子政务公文流转系统的研发建设工作，Y公司任命张工为该软件项目的项目经理。张工原是Y公司一名技术扎实而又细心的老工程师，从事了多年的Java开发工作。
在项目的初期，张工制订了非常详细的项目管理计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，张工制订项目管理计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，团队成员都是在当天早上才安排当天的工作事项。张工每天都要被工作安排搞得疲惫不堪，项目开始出现混乱的局面。项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目管理计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工，要求尽快将系统投入生产；另一边是公司分管电子政务项目的张总在批评张工开发任务没落实好。这一切都让张工感觉到无助与苦恼。
结合你的项目管理经验，围绕项目管理计划，简要分析产生以上现象的主要原因。
A、专业监理工程师/单项负责人
B、监理员
C、项目经理
D、总监代表
试题四（15 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某承建单位乙通过投标获得了某企业甲信息系统建设项目总包任务，主要建设内容是主机系统建设、系统软件采购和应用软件开发。甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了承建合同、监理合同，在两份合同中均给出了一些特定的免责条款。
[问题1]（5 分）
在甲召开的项目第一次例会上，甲依据监理合同，宣布了对项目总监理工程师的任命和授权。总监理工程师依据监理规划介绍了项目监理机构的人员岗位职责和监理设施等情况。其中,
（1）项目监理人员的岗位职责：
1）总监理工程师代表职责：
① 审查批准“监理实施细则”
② 调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期
③ 调换不称职的监理人员
④ 负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发
2）专业监理工程师的职责
① 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理
② 参与对工程的重大方案的评审
③ 审核工程量的数据和原始凭证
④ 参与编写监理日志、监理月报
⑤ 主持监理工作会议
⑥ 审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划
⑦ 负责审核系统实施方案中的本专业部分
⑧ 负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案
（2）监理设施方面
监理工作所必须的软硬件工具向承建单位借用，如有其它要求，指令承建单位购置后提供给监理使用。
根据上述材料，
（1）请指出总监理工程师介绍的项目监理人员岗位职责有哪些条是不正确的。
（2） 总监理工程师介绍的监理设施方面的内容正确吗？如果正确请说明理由，如果不正确请改正。
[问题 2] （5 分）
根据《合同法》规定，怎样的免责条款是无效的？
[问题 3]（5 分）
请从候选答案中选择恰当的内容将序号填入到（1）~（5）空中： 软件测试监理是信息应用系统建设实施阶段的重点监理任务之一。 软件测试的目的是
（1） 。为了提高测试的效率，应该
（2） 。使用白盒测试方法时，确定测试数据应根据
（3）和指定的覆盖标准。与设计测试数据无关的文档是
（4） 。软件的集成测试工作最好由
（5）承担，以提高集成测试的效果。
供选择的答案：
（1）
A.评价软件的质量
B.发现软件的错误
C.找出软件中的所有错误
D.证明软件是正确的
（2）
A.随机地选取测试数据
B.取一切可能的输入数据作为测试数据
C.在完成编码以后制定软件的测试计划
D.选择发现错误的可能性大的数据作为测试数据
（3）
A.程序的内部逻辑
B.程序的复杂程度
C.使用说明书
D.程序的功能
（4）
A.该软件的设计人员
B.程序的复杂程度
C.源程序
D.项目开发计划
（5）
A.该软件的设计人员
B.该软件开发组的负责人
C.该软件的编程人员
D.不属于该软件开发组的软件设计人员
阅读下列关于项目进度管理方面的说明，根据回答问题1～问题3。
[说明]
某系统集成公司FT现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部和系统网络部等。经过近半年的酝酿后，在今年1月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个开发银行前置机软件系统的项目。合同规定，6月28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。
项目经理小谢做过5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小谢兼任系统分析工作，此外项目还有2名有1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师。项目组的成员均全程参加项目。
在承担项目之后，小谢组织大家制定了项目的WBS，并依照以往的经验制订了本项目的进度计划，简单描述如下：
1．应用子系统
1) 1月5日～2月5日 需求分析
2) 2月6日～3月26日 系统设计和软件设计
3) 3月27日～5月10日 编码
4) 5月11日～5月30日 系统内部测试
2．综合布线
2月20日～4月20日 完成调研和布线
3．网络子系统
4月21日～5月21日 设备安装、联调
4．系统内部调试、验收
1) 6月1日～6月20日 试运行
2) 6月28日 系统验收
春节后，在2月17日小谢发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日很可能完不成系统设计。
结合你的项目管理经验，分析上述问题产生的可能原因。
阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题1至问题3。
【说明】
某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同规定，6月28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。
项目经理小丁做过5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目还有2名有1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师。项目组的成员均全程参加项目。
在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的进度计划，简单描述如下：
(1)应用于系统。
①1月5日～2月5日：需求分析
②2月6日～3月26日：系统设计和软件设计
⑧3月27日～5月10日；编码
④5月11日～5月30日：系统内部测试
(2)综合布线。
2月20日～4月20日：完成调研和布线
(3)网络子系统。
4月21日～5月21日：设备安装、联调
(4)系统内部调试、验收。
①6月1日～6月20日：试运行
②6月28日：系统验收
春节后，在2月17日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日很可能完不成系统设计。
请用150字以内的文字，分析问题发生的可能原因。
A.风险识别的围
B.信息获取的渠道和方式
C.项目组成员在项目风险识别中的分工和责任分配
D.重点调查的项目相关方
E.项目组在识别风险过程中可以应用的方法与其规
【问题1】（6分) （1）请说明观点1是否准确。 （2）请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。 （3）请简要说明IT管理包含哪些层次。 【问题2】（3分） 请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。 【问题3】（6分) 请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
