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[单选题]

以下哪个不是与客户交谈时中宜选的话题()?

A.格调高雅的话题

B.对方擅长的话题

C.哲学、历史话题

D.时尚流行的话题

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第1题
以下哪个不是交际礼仪中宜选的话题()。

A.格调高雅的话题

B.哲学、历史话题

C.对方擅长的话题

D.时尚流行的话题

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第2题
以下升级哪个不是超权限类()。

A.异地调货

B.核实发票

C.赔付类

D.商家与客户沟通达不成一致

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第3题
与客户交流时,可以选择以下哪些话题与客户进行沟通,营造轻松、愉快的沟通氛围?()

A.行业职业

B.兴趣爱好

C.家庭生活

D.五同社交

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第4题
以下哪个不是客户成功的职责()?

A.服务商家,输出案例

B.商家续费

C.负责新签客户

D.主动服务,解决问题

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第5题
以下哪个选项不是容器多云混合云解决方案带给客户的价值?()

A.避免厂商锁定

B.高效容灾管理

C.应用地域亲和

D.统一、开放的管理平台

E.虚拟机应用自动转换容器

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第6题
以下哪个不是AMF与PCF传递的()

A.接入策略

B.UE策略

C.计费策略

D.移动性策略

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第7题
以下哪个不是生涯发展的三个要素()。

A.潜意识

B.个人特质

C.教育

D.自己与环境的关系

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第8题
以下哪个选项不是组织的共性特性()。

A.系统性结构

B.明确的目标

C.分工与合作

D.效率至上

E.权责关系

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第9题
转移法是指客户的投诉可以不予理睬而将话题转入其他方面有时客户的投诉本身就是无事生非或无端生事,这时最好不予理睬,而应当迅速转移话题,使客户感到你不想与他加剧矛盾()
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第10题
以下哪个选项不是床位设置的基本原则()。

A.适应社会需求

B.根据以往经验

C.服从医院等级

D.兼顾效益与动态管理

E.遵循当地卫生发展规划

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第11题
当客户提出的要求与公司制度规定有矛盾,装维人员应()。

A.给予适当解释

B.立即向公司汇报

C.转移话题

D.不予理会

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