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[判断题]

作为销售经理,对销售员的培训效果必须要进行评估。()

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第1题
“顾客是上帝”,因此作为生产者和销售这,我们必须要满足每个上帝的特殊要求。()
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第2题
设计某IT教育研发中心的工资管理系统,该中心主要有3类人员:经理、销售员和销售经理。要求

阅读以下说明和C++程序,将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内。

【说明】

设计某IT教育研发中心的工资管理系统,该中心主要有3类人员:经理、销售员和销售经理。要求存储这些人员的编号、姓名和月工资,计算月工资并显示全部信息。月工资计算办法是:经理拿固定月薪8000元;销售员拿固定工资1000元,然后再按当月销售额的4%提成;销售经理既拿固定月工资也领取销售提成,固定月工资为5000元,销售提成为所管辖部门当月销售总额的5‰。

按要求设计一个基类employee,销售员类salesman,经理类manager,销售经理类salesmanager.

程序5-1是类employee的模块内容,程序5-2是类salesman的类模块内容,程序5-3是类manager的模块内容,程序5-4是类salesmanager的模块内容。在主测试程序中,输入张三所管部门月销售量10000后的输出结果如下:

【程序5-1】

#include

#include

classemployee

{

protected:

intno;

char*name;

floatsalary;

public:

employee(intnum,char*ch)

{no=num;

name=ch;

salary=0;}

virtualvoidpay()=0;

virtualvoiddisplay()

{cout《"编号:"《no《endl;

cout《"本月工资:"《salary《endl;}

};

【程序5-2】

classsalesman:(1)

{

protected:

floatcommrate,sales;

public:

salesman(intnum,char*ch):employee(num,ch)

{commrate=0.04;}

voidpay()

{cout《name《"本月销售额:";

cin》sales;

salary=sales*commrate+1000;}

voiddisplay()

{cout《"销售员:"《name《endl;

employee::display();}

};

【程序5-3】

classmanager:(1)

{

protected:

floatmonthpay;

public:

manager(intnum,char*ch):employee(num,ch)

{monthpay=8000;}

voidpay()

{salary=monthpay;}

voiddisplay()

{cout《"经理:"《name《endl;

employee::display();}

};

【程序5-4】

classsalesmanager:(2)

{

public:

salesmanager(intnum,char*ch):(3)

{monthpay=5000;

commrate=0.005;}

voidpay()

{cout《name《"所管部门月销售量:";

cin》sales;

(4)}

voiddisplay()

{cout《"销售经理:"《name《endl;

(5)}

};

voidmain()//主测试函数

{salesmanagerp1(1001,"张三");

p1.pay();

p1.display();

}

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第3题
小张在大学里学的是德语,毕业后便被一家中德合资公司招为推销员?随着他对业务和他与客户们的关系
越来越熟悉,他的销售额也渐渐上升了?到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头10名了?下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了?不过这家中德合资公司的政策是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能很有把握说自己一定会坐上第一把交椅?去年,小张干得特别出色?尽管定额比前年提高了20%,但到了十月初他就完成了销售额?根据他的观察,同事中间还没有人完成定额?十月中旬,德方销售经理召他去汇报工作?听完他用德语做的汇报后,德方销售经理祝贺他已取得的成绩?在他要走时,德方销售经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了?”小张只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃,独占鳌头么?今年,公司又把他的定额提高了20%,尽管一开始不如去年顺利,他仍是一马当先,比预计干得要好?他根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额?可是他觉得自己的心情并不舒畅?最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏?他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动?其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,而且还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员?

想到自己公司这套做法,他就特别恼火?其实一开头他并不关心排名第几的问题,如今却重视起来了?不仅如此,他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬?上星期,他主动去找了那位外国经理,谈了他的想法,建议改行佣金制,至少按成绩给奖金制?不料那德方销售经理说这是既定政策,而拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,这也是本公司的文化特色?德方销售经理拒绝了他的建议?昨天,令公司领导吃惊的是,小张辞职而去,到另一家公司了?问题:小张为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释?

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第4题
溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该产品。近半年来,发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,不敢在回款上严格要求,没有严格考核。通过讨论,得出以下四种解决办法,你会选择哪一种?()

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第5题
()必须要放在轮播图中,包括活动预热、活动进行时,都需要在轮播图有展示。

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第6题
客户接通销售电话绝大部分是在60秒之内挂掉,因此开场如何吸引客户是销售必须要面对的问题。()
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第7题
新员工、转岗员工必须要三级安全教育,且培训时长须达到72学时,并通过考核合格后方能上岗。()
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第8题
“十年树木,百年树人。”幼儿教师的工作是培养儿童,必须要经过不懈的努力才能取得效果。这说明幼儿教师的劳动具有()特点。

A.长期性

B.细致性

C.主体性

D.全面性

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第9题
教育要适应人的身心发展规律,按照人的发展规律来进行,否则,就不可能取得预期的效果。这是教育过程必须要遵循的一个基本原则。()
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第10题
张经理从一家流通企业调到某生产制造企业工作,原来张经理对销售物流非常熟悉,但对制造企业物流不
是很了解,张经理希望尽快了解生产物流的运作,你通过物流师培训对生产物流学习后,请你对张经理简要介绍生产物流涉及的范围?

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第11题
根据课程目标的要求,将课程目标要求学员达到的核心知识、技能、态度和必须要予以着力解决的关键性问题作为难点内容。()
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