在ERP系统整个实施过程中,______工作是贯彻始终的。A.基础管理B.培训C.需求分析D.企业诊断
在ERP系统整个实施过程中,______工作是贯彻始终的。
A.基础管理
B.培训
C.需求分析
D.企业诊断
在ERP系统整个实施过程中,______工作是贯彻始终的。
A.基础管理
B.培训
C.需求分析
D.企业诊断
(12)
A.总体规划
B.系统实施
C.获取
D.供应
(13)
A.启动
B.准备投标
C.系统需求分析
D.项目管理
根据GBT8566—2007(信息技术软件生存周期过程)标准,企业为实现ERP系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的 (12) 过程,与该活动属于同一过程的活动还有 (13) 。
(12)
A.总体规划
B.系统实施
C.获取
D.供应
ERP在希克斯塑料有限公司的应用
希克斯塑料有限公司成立于1988年,是最早将热性塑料用于汽车制造的企业。公司有100多名雇员,其2003年的销售额大约是3000万美元。作为供应商,它主要提供用于组装前灯、尾灯和车内灯的塑料零部件。
在希克斯塑料有限公司不断发展的过程中,它面临如何充分利用生产能力来满足订单和按时装运的问题。之前使用的相对简单的信息系统,如使用:Excel表来管理生产工作,降低了公司生产能力使用率,不能很好地整合流程和管理资源。管理团队认识到它们需要使用ERP系统来替换原有的信息系统,将生产、财务和供应链管理过程整合在一起。公司从财务、生产、质量和仓储部门抽调了代表组成了.ERP系统的评审小组,去挑选适合公司发展的ERP系统。评审小组制定了五个方面的标准:提高生产能力、促进准时运输、减少库存、更有效地利用资源、提供准确的财务信息。小组的成员通过向生产岗位的同事咨询,然后将有意向的ERP供应商缩减到四个。最初选定了IQMS的Enterprise IQ系统。IQMS是一家私人企业,成立于1989年,专为制造企业提供实时的ERP和供应管理软件。它的旗舰产品Enterprise IQ被多家制造企业使用。IQMS在希克斯塑料有限公司的软件实施包括IQMS的课堂培训、因特网培训和在希克斯塑料有限公司的现场培训。ERP系统在希克斯的实施持续了6个月的时间。希克斯塑料有限公司在采用了Enterprise IQ以后,年销售额从2003年的3000万美元快速增长到2007年的5000万美元,年增长15%。希克斯公司将实施ERP的效益总结为以下几点:生产能力每年增长10%,库存降低,同时库存周转率提高40%,装运时间缩短了15%,消灭了延迟发货,商品销售成本逐步降低。
请回答下列问题:
(1):ERP为希克斯公司带来的好处表现在哪里?
(2)从理论上分析实施ERP系统对企业的重要性。
阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。
某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。
该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。
第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念;
第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费;
第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。
通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。
该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。
顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。
深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。
外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。
构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。
在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。
ERP项目实施步骤:ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。
请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。
阅读下列说明,针对项目质量管理,回答问题1至问题3。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么?
A.计划与执行贯穿了ERP系统的整个过程
B.供应链管理是企业物流业务的主干线
C.ERP系统是一种软件
D.数据库及其数据技术是实现ERP系统的基础