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更多“在与消费沟通交流中，运用假装吃亏法进行推荐实际上就是给客户让…”相关的问题
第1题
● 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主
要有Kepner&Tregoe法、 （45） 与流程图法。
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A. 鱼骨图法、头脑风暴法 B. 成本控制法、鱼骨图法
C. KPI法、头脑风暴法 D. 头脑风暴法、成本控制法
第2题
网络规划设计师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、企事业单位、业务工作人员、网
网络规划设计师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、企事业单位、业务工作人员、网络管理人员等)进行沟通交流，以提取和细化各方面的需求，并向这些利益相关者描述网络系统的体系结构。请用100字以内文字简要叙述在网络规划设计过程中常用的沟通交流技巧。
第3题
系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、房地产开发企业和购房者等)进行
系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、房地产开发企业和购房者等)进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。
第4题
在生活中人与人的交流是自然而然的发生，它是我们的一种信息交换的过程，彼此间把自己有的提供给对方，通过沟通交流，信息得以流动传播。 在舞台上演员与对手或与自己之间的()，等信息的互相传递，互相作用和互相影响，这些我们称之为表演中的交流。
A.感受、想法、情绪、信息
B.思想，情感，意志、动作
C.规定情境
D.真实交流
第6题
运用关键线路法对项目进度计划进行分析的前提是(19)。
A.每项活动的进行都有足够的资源
B.网络中只能有一条关键线路
C.网络中不能存在虚任务
D.每项工作的持续时间都是明确的、肯定的
第7题
运用关键线路法对项目进度计划进行分析的前提是(39)。
A.每项活动的进行都有足够的资源
B.网络中只能有一条关键线路
C.网络中不能存在虚任务
D.每项工作的持续时间都是明确的、肯定的
第9题
以下关于网络需求调研与系统设计的基本原则的描述中，错误的是(70)。
A.各阶段文档资料必须完整与规范
B.在调查、分析的基础上，对网络系统组建与信息系统开发的可行性进行充分论证
C.运用系统的观点完成网络工程技术方案的规划和设计
D.大型网络系统的建设需要本单位行政负责人对项目执行的全过程进行监理
第10题
如果进口合同不得不用硬币计价,而出口合同又不得不用软币计价了,那么,（)。A．应运用压价保值法和
如果进口合同不得不用硬币计价,而出口合同又不得不用软币计价了,那么,()。
A．应运用压价保值法和加价保值法进行补救
B．A中所提出的保值方法也称为币值调整法
C．价格调整的适度性取决于交易主体主观意愿
D．信贷交易中的债权债务人不能运用这一方法防范外汇风险
第11题
●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故
障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。
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(62)A．头脑风暴法
B．鱼骨图法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图法
