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[单选题]
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告,报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。
A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
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A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
A.年度
B.季度
C.月度
D.半年度
A.投诉处理制度
B.驾驶员从业资格管理制度
C.驾驶员诚信考核制度
A.对外包人员进行信息安全培训
B.明确外包活动需要访问或使用的信息资产
C.对重要或核心的信息系统开发交付物进行源代码检查和安全扫描
D.定期对服务提供商进行安全检查
A.联合宣传和互联网管理等部门加强对反腐败工作的舆论导向
B.建立舆情监控、评估分析、预警报告制度,及时掌握舆情动态,快速处置网络舆情,主动回应社会关切
C.健全投诉举报体系,畅通信件、电话、来访、网络等投诉举报渠道,实现与各职能部门举报投诉信息处理系统的有效对接
D.建立信访举报线索台账,完善案件线索处置分类和流程,及时审查、规范管理