● 项目沟通中不恰当的做法是(56)。(56)
A.对外一致,一个团队要用一种声音说话
B.采用多样的沟通风格
C.始终采用正式的沟通方式
D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
A.对外一致,一个团队要用一种声音说话
B.采用多样的沟通风格
C.始终采用正式的沟通方式
D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
项目沟通中不恰当的做法是______。
A.对外一致,一个团队要用一种声音说话
B.采用多样的沟通风格
C.始终采用正式的沟通方式
D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
某信息系统项目采用原型法开发,以下做法中不恰当的是(1)。
A.前期花足够的时间与客户充分沟通,完全明确需求后立即实施快速实现
B.系统分析、设计和实现工作之间不做严格的界限划分
C.动态响应用户的需求,逐步纳入用户的具体要求,逐步修改系统开发计划
D.本着开发人员对需求的初步理解,快速开发一个原型系统,再反复修改
(56)A.沟通联络机制相当于一份沟通计划
B.沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求
C.沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表
D.沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性
A.体贴与理解,建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
A.事先确认客人抵达的时间
B.事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率
C.事先选择好赠送客人的礼品
D.预先与有关部门做好沟通、协调工作
A.有利于信息传递
B.不利于解决管理幅度问题
C.依赖于管理制度的建设
D.更容易建立管理者和被管理者之间的沟通和信任
A.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性
B.客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得
C.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
D.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
关于客户信息收集的表述中,不恰当的是()。
A.为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户处于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.客户的人才和财务资料可通过与客户沟通获得