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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

持有车票的旅客在车站候车期间发生急病所需的治疗费用,由()负担。

A.旅客自己

B.铁路部门

C.民政部门

D.地方有关部门

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第1题
发现旅客在候车室内盗窃其他旅客财物时,车站工作人员有权()。

A.搜查旅客的行李

B.扣留旅客的行李物品以作赔偿

C.阻止旅客乘车

D.要求旅客归还

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第2题
省会及以上城市主要大站、日均发送1万人以上或售票厅与候车室分离距离较远的车站候车区应具备车票改签和自助取票功能。()
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第3题
()发生大面积故障,无法正常检票时,车站要及时公告、增加工作人员人工查验车票,确保通道畅通及旅客乘降有序。

A.闸机系统

B.自动检票系统

C.自动检票

D.闸机

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第4题
对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应将车票交车站。()
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第5题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第6题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭()办理挂失补车票退票手续,留存越站车票复印件。

A.列车书面证明

B.客运记录

C.车站书面证明

D.旅客自述

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A.直辖市

B.省会城市

C.地级市

D.县城

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第8题
高铁中型及以上车站重点旅客优先()、优先()、优先()。

A.买票,候车,检票上车

B.购票,进站,检票上车

C.买票,进站,验票上车

D.购票,候车,验票上车

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第9题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项,车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票()重新购买一张新车票。

A.车次

B.席位

C.票价

D.日期

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第10题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前不足24办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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