麦当劳的最高层管理者认为,公司应该是培养人的学校,其次才是快餐店。这种管理思想通过什么具体措施来实现,就需要人力资源管理部门和用人部门的共同努力。这说明()。
A.人力资源战略是人力资源规划的前提
B.人力资源规划是人力资源战略的前提
C.人力资源战略与人力资源规划处于并列关系
D.二者不存在特定关系
A.人力资源战略是人力资源规划的前提
B.人力资源规划是人力资源战略的前提
C.人力资源战略与人力资源规划处于并列关系
D.二者不存在特定关系
A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人
B.最高管理者拥有在组织内授权的权力
C.最高管理者拥有在组织内提供资源的权力
D.若管理体系的范围仅涵盖组织的一部分,则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员
A.横道图法形象、直观
B.曲线法能够直接用于定量分析
C.表格法反映的信息量大
D.表格法使用的不多
E.横道图法是最高层管理者常用的一种方法
J.Martin认为下列哪些措施是解决数据处理部门与最高管理者之间的隔阂?
Ⅰ.聘请咨询公司
Ⅱ.为最高管理层放映录像并推荐一本信息系统建设的书
Ⅲ.开设高级管理人员培训班
Ⅳ.与高层管理人员通信、沟通
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.全部
在考生文件夹下打开文档DOCl.doc,其内容如下:
【文档开始】
中国人品评美国文化
勺海公司近期的调查显示,在831名京沪地区被访者中,七成的被访者认为好来户大片最能代表美国文化;其次是美国西部牛仔, 占55%;排在第三位的是麦当劳、薇软的Windows操作系统以及英特尔电脑芯片,各占约52%。
在这一问题上,京沪两地差异比较明显:在北京,78%的被访者认为好来户大片最能代表美国文化,其次是麦当劳和薇软的Windows操作系统,各占六成多;而在上海,好来户大片仍然位居第一,所占比例却降为64%,还有半数以上的人认为美国西部牛仔最能代表美国文化。正像外国人通过《红高梁》认识中国文化一样,我们了解美国也是通过它最具民族特色之处,最本土化的东西最能够代表一国的文化,我们可以用这一数据证明“民族的,即是世界的”。
【文档结束】
按要求完成以下操作并原名保存:
(1)将全文中的 “好来户”一词改为“好莱坞”、 “薇软”一词改为“微软”,标题“中国人品评美国文化”设置为小二号楷体_GB2312、加粗、居中,正文部分的汉字设置为宋体,英文设置为Tahoma字体,字号为小四号,将标题段的段后间距设置为1行。
(2)正文各段首行缩进1.5字符,段后间距设置为0.5行,左缩进2字符,右缩进2.5字符。
2.在考生文件夹下,打开文档DOC2.doc,其内容如下:
【文档开始】
【文档结束】
按要求完成以下操作并按要求保存:
(1)设置表格的列宽为2.4厘米,行高为0.9厘米,在表格最后插入一列,输入列标题为“总计”。
(2)计算各考生的总成绩,并按考生总成绩递减排序,表格内的文字和数据均水平居中和垂直居中。并存储为文档DOC2.doc。
Ⅰ.聘请一个专门从事战略数据规划的咨询公司,对企业信息系统规划提出意见
Ⅱ.为最高管理者放映录像,介绍信息系统开发的基本问题,详细解释与企业的、具体情况密切相关的各个问题
Ⅲ.安排最高管理者到有关项目的培训班中学习
Ⅳ.向最高管理者强调,自顶向下的总体数据规划常常可能导致企业机构的调整和重组
Ⅴ.强力推行自己的方案
A.Ⅰ到Ⅳ
B.Ⅱ,Ⅲ,Ⅴ
C.Ⅱ,Ⅳ,Ⅴ
D.全部
麦当劳在许多沃尔玛大型商场中开设快餐店,这种渠道策略属于()策略。
A.公司型垂直营销系统
B.契约型垂直营销系统
C.管理型垂直营销系统
D.横向营销系统
然而红高粱看中的正是这一点。用个广告术语来讲,这叫“比附效应”。如同当年上海的荣华鸡“挑战”肯德基那样,无论红高粱能否击败麦当劳,它都已经迅速地扩大了知名度。红高粱的经营者甚至“口出狂言”:麦当劳开到哪里,我们就跟到哪里。
红高粱短短几个月时间取得巨大的经济效益,不仅得益于它的营销策略,口味优势也很重要。热面热汤,典型的中餐口味,无疑会受到众多百姓的欢迎,再加上一荤一素两碟小菜和一杯饮料,价格也不过20元,比起价格几乎相当的“巨无霸”套餐来,红高粱更实惠,更让人吃得舒坦。
但是红高粱快餐公司毕竟成立日短,同世界快餐业巨头麦当劳相比,还有许多不成熟的地方。上午11点多,笔者来到红高粱王府井餐厅。不大的店内坐满了人,付款台前排着10人左右的队伍。我要了一个中碗面、一盘时令蔬菜和一杯饮料,从排队付款到取走食物,用了10分钟左右,感觉等得很心急。中国国际旅行社的导游于先生告诉我:“要图方便还是去麦当劳,图实惠的话可以吃红高粱。”
我面墙而坐,窄窄的餐桌紧贴墙根,有种压抑感。旁边一套用过的餐盘数分钟内没有人来收拾。两位逛街逛累了进来休息的女大学生只要了两杯冷饮。她们说:“天太热,面条又太烫,想吃快点都快不了。”我吃完面条后也出了一头汗,用唯一的一张纸巾擦完汗后,感觉还是很热。
店内的秩序也不是很好。付款台、调料桌等处的标志牌不明显,顾客感觉并不方便。本应从后台进货的员工也不时扛着面粉袋或纸杯等用具在人群中穿行。
对于这些大大小小的缺点,红高粱的总经理乔赢觉得很有信心克服。“不怕做不到,就怕想不到”,乔赢说,“中式快餐难发展,关键是观念的断层。没有众多人才撑腰,没有品牌产品,想要发展谈何容易?”红高粱已经拥有一套较为完整的智囊班子,有营养师、工程师、公关师等具备现代企业特征的营销人才。红高粱路子是先起步,形成地区性连锁店,再建中央厨房,有了中央厨房后再扩展连锁店。乔赢认为工业化生产,优质、量化的服务都不能一步到位,要在完善中搞快餐,而其中的前提条件是要有经济效益,要在不断发展、取得利润的同时拿出资金来搞工业化生产。
对于大多数名不见经传的快餐店和一些昙花一现的快餐品牌而言,红高粱尽管还有许多不足之处,但却拥有它们所不具备的人才班子、发展意识和适应市场的营销策略。红高粱到底能“红火”多久,人们将拭目以待。
问:你对红高粱的经营策略有何看法?