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[多选题]

电商退换货用户通过什么方式下单寄件()

A.支付宝

B.淘宝

C.天猫、闲鱼

D.指定支局或站点

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ABCD

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第1题
基于移动电子商务的快递信息系统具备以下优点()。

A.省时(为每个寄件用户节省2~5分钟时间)

B.省力(直接通过微信下单)

C.省钱(使用电子面单)

D.营销(通过微信公众号多范围营销)

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第2题
宽带产品电商化是为了实现()产品在用户自助下单后订单生产全流程的可视化。
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第3题
退换货有哪些形式?()

A.上门取件

B.快递寄回

C.直接寄新

D.快递柜取件

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第4题
无忧体验如果用户成功下单了,我需要()

A.请客户提供带有收货信息的订单页截图,天猫&京东订单邀约顾问在飞书群【电商订单确认支付群-14天无忧体验】里@周雅婷协助核实订单支付状态

B.CRM里节点安装方式需要在备注中写入具体安装方式

C.RM里节点成功付款需要在备注中写入订单号

D.请客户提供带有收货信息的订单页截图,小程序订单邀约顾问在飞书群【小程序订单确认支付群-14天无忧体验】里@时佳成协助核实订单支付状态

E.邀约顾问在飞书群【安装方式同步群-14天无忧体验】同步收货人姓名+手机+安装方式给到客服团队建单

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第5题
商品有运费险的,在退换货成功后,保险公司会自动理赔运费给顾客,金额按寄件地址到收件地址的距离自动计算,3-7天自动退到客户账户。()
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第6题
退换货条件是您选择跨境电商平台的重要因素()

A.同意

B.中立

C.不同意

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第7题
以下哪些场景描述的是AKF扩展立方体的轴水平扩展能力()

A.某打车应用的乘客访问量增大,将打车应用中的乘客服务独立拆分处理,按需扩展

B.某电商应用在业务高峰期运行多个实例,通过集群方式对前端流量进行负载均衡

C.某金融企业为保障数据的可靠性,采用主备方式部署数据库,可实现数据库的高可靠

D.某互联网公司用户量激增,且用户分布在多个区域,按照用户分布的区域,在北京、上海、四川等地建立多个集群

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第8题
客服员与商家明确下单模板,优先使用我司标准模板,下单模板中必须明确以下哪些信息()

A.寄件信息

B.收件客户信息

C.货物信息

D.服务类型

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第9题
跨境电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户,具体表现在()。

A.用户关注什么

B.用户的姓名、收入、爱好等

C.了解用户从哪些渠道进来

D.用户是新关注的还是老用户

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第10题
下列哪些是跨境电商选品的原则()。

A.判断目标市场用户需求和流行趋势

B.适应跨境电商的物流运输方式

C.判断货源优势

D.哪个便宜选哪个

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第11题
我国著名电商网站经常采取的APP营销方式是()。

A.网站移植模式

B.用户参与模式

C.平台托管模式

D.限时免费模式

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