题目内容
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[判断题]
10088端口号:使用10088常客系统赋能网格一线联系客户，为网格一线提供联系触达客户最后一米的工具，在合约到期等关键时刻、客户主动预约长流程订单、结合户外摆摊扫楼预热等需求以及线上失败订单的回捞场景，使用常客外呼联系客户，提供一对一上门服务（）
答案
否
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B、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若仍联系不上，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
