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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游车抵达下榻的饭店后,在游客下车前地陪应提醒旅游者()

A.下车后在原地等候

B.下车后不要走散

C.带好手提行李和随身物品

D.记住饭店的名称

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第1题
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

A.该团抵达的时间

B.该团的人员构成

C.该团的特点

D.旅游车车牌号

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第2题
若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()
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第3题
游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第4题
为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目

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第5题
全陪与地陪按计划到机场接回一个境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的团。此时,导游员应该()。

A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系

B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队

C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队

D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉

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第6题
入住饭店时,全陪要提醒游客将贵重的物品存放在房间柜子里。()
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第7题
“国内游”行程中,地陪和全陪不保管团队游客的旅行证件,有事使用完证件后,立即归还游客。“出境游”行程中,全团游客的旅行证件都统一交给()保管。
“国内游”行程中,地陪和全陪不保管团队游客的旅行证件,有事使用完证件后,立即归还游客。“出境游”行程中,全团游客的旅行证件都统一交给()保管。

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第8题
当旅游者在游览活动中走失时,地陪应立即向本团的其他游客和景点工作人员了解情况外,应该()。

A.带领领队和全陪去寻找

B.带领全团游客去寻找

C.请领队、全陪迅速分头去寻找

D.带领其他游客继续游览

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第9题
办理住店登记手续,分配游客房间,通常是()的工作职责。无特殊原因,地陪应协助领队在离店当日12点钟以前办理完团队退房手续。
办理住店登记手续,分配游客房间,通常是()的工作职责。无特殊原因,地陪应协助领队在离店当日12点钟以前办理完团队退房手续。

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第10题
由于地接社原因,为游客安排的饭店等级低于原计划标准。在这种情况下,地接社应该()。

A.退全部房价差

B.退差价的1/2

C.不退差价

D.退差价的1/4

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第11题
()是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,受景点管理部门的委派,专职在风景区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。

A.地接导游

B.景点导游员

C.全陪导游

D.领队

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