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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

催费人员应利用电力营销技术支持系统及时收集掌握欠费人()等信息,防止恶意欠费时间的发生。

A.生产经营

B.资金回笼

C.资产出售

D.税收状况动态

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第1题
调度自动化系统发生影响电力现货市场技术支持系统的异常时,自动化值班员应首先立即通知调度员。()
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第2题
电力市场运营系统是基于电力系统及电力市场理论,应用()技术,满足电力市场运营规则要求的技术支持系统。

A.计算机

B.网络通信

C.信息处理

D.信息通信

E.网络交换

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第3题
以下不属于智能电网调度技术支持系统首批试点工程的是()。

A.华北电网调度中心

B.福建省电力调度中心

C.河北衡水电力调度中心

D.辽宁沈阳电力调度中心

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第4题
“掌上电力”手机APP户号被他人绑定,需他人解绑后才能再次绑定。如果户号被他人绑定,可以拨打()电话申诉解绑。

A.供电营业厅

B.抄表班

C.95598

D.催费班

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第5题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,利用“互联网+”思维和“()”技术完成相关系统适应性改造,为业扩全流程信息公开与实时管控提供支撑,涉及的营销信息系统包括营销业务应用、营销业务管控、用电信息采集、95598网站和掌上电力APP等系统(平台),相关专业系统包括企业门户、规划计划信息管理、PMS2.0、ERP、SCADA、OMS和运营监测(控)等系统。

A.小云物移

B.大云物移

C.大云物动

D.大云物信

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第6题
客户联系客服包裹拒收了,客服该如何处理?()

A.及时给客户处理退款,以免客户投诉,发纠纷

B.淘宝申请退货退款,并告知有返件信息之后给处理退款

C.告诉客户不能拒收,只能收到货后在退

D.催退款的不用管,售后会处理

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第7题
营销服务区客户服务结束后,应及时关闭“双录”、远程视频等设备,对于带锁的营销服务区,应锁闭;对于无锁的营销服务区,应物理隔离,并在显著位置利用标识提醒客户“内部区域,请在工作人员陪同下使用”()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下面哪一选项描述的不是智能电网()?

A.发展智能电网,更多地使用电力代替其他能源,是一种“低碳”的表现

B.将家中的整个用电系统连成一体,一个普通的家庭就能用上“自家产的电”

C.家中空调能够感应外部温度自动开关,并能在自动调整室内温度

D.通过先进的传感和测量技术先进的设备技术控制方法以及先进的决策支持系统技术等,实现电网的可靠安全经济高效环境友好和使用安全的目标

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第9题
保洁人员及时收集、清理垃圾,垃圾收容器到达()时应及时清理,并将垃圾清理至指定的垃圾存放地点。

A.2/3

B.3/4

C.1/2

D.1/3

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第10题
要求每年组织一次备调短时转入应急工作模式的整体演练,对技术支持系统切换、人员快速集结的应急响应速度进行检验。()
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第11题
电力营销工作可以体现出先进资源规划和管理技术的“社会营销观念”。()
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