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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

某企业人力资源部为了提高集团各下属子公司人力资源专业人员确定培训需求的能力,设计了“如何有效地确定培训需求”的培训项目,项目目标为掌握并运用常见的培训需求分析方法,对部门员工的培训需求进行分析,参照人力资源部提供的模板,撰写并提交规范、准确的部门员工培训需求分析报告,这个项目目标设计是正确的。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
在PDCA循环中,人力资源专业人员和直线管理者共同收集需求、分析需求、拟订计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划是()的内容。

A.培训规划/计划

B.培训的组织与实施

C.培训评估

D.培训工作的改进

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第2题
小张是A公司人力资源部的招聘经理,近10年来A公司积极寻求国际合作,发展为业务遍布亚洲、中亚、中东等地的国际性企业。在人员配置方面,A公司一般从国内公开招聘人员,经过必要培训后派往海外子公司担任重要管理岗位,而对于其他员工,A公司一般尽量从当地人员中获取,小张目前正在一家咨询公司的帮助下引入评价中心方法,以提高外派人员招聘的成功率;而对于海外子公司其他员工的获取,小张认为A公司招聘部门的主要任务是做好人力资源规划。具体的招聘工作可外包给当地的专业公司完成。

1.A公司对海外公司重要管理岗位的人员配置采用的是()。

A.全球中心模式

B.地区中心模式

C.民族中心模式

D.多中心模式

2.对A公司招聘的外派人员进行培训时,主要的培训内容应该是()。

A.了解我国与海外子公司所在国的文化差异

B.提高受训者的外语沟通技能

C.提高受训者的员工招聘技能

D.增强受训者的自身调整和适应环境的能力

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第3题
某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导开始意识到,企业必须朝产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源落后的局面。此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些心理培训来帮助解决这些问题。上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。

请结合案例,回答下列问题:

(1)什么是心理培训?

(2)企业何时需要开展心理培训?

(3)心理培训的具体方法有哪些?

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第4题
某负责人在编制项目的《详细可行性研究报告》时,列出的提纲如下,按照详细可 行性研究报告内容要求,
该报告中缺少的内容是(30)。 ①项目概述 ②需求确定③现有资源、设施情况分析 ④设计(初步)技术方法 ⑤投资估算和资金筹措计划 ⑥项目组织、人力资源、培训计划 ⑦合作方法

A.项目实施进度计划

B.项目建设的必要性和依据

C.项目涉及的国内外技术发展状况、水平和趋势

D.项目的国民经济评价

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第5题
在收集人力资源信息之前,企业需要(),然后根据指标去收集资料。

A.确定人力资源需求

B.确定人力资源供给

C.明确人力资源战略选择

D.设计人力资源指标

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第6题
阅读以下关于人力资源管理系统方面的叙述,回答问题1和问题2。某集团是一个以运输业为主,全面发展、

阅读以下关于人力资源管理系统方面的叙述,回答问题1和问题2。

某集团是一个以运输业为主,全面发展、实行跨地区、跨行业和跨国经营的大型国有企业集团。其人力资源管理状况如下:在实施人力资源管理系统前,该集团资源管理主要分为员工信息、合同管理、薪酬保险管理几大职能。在员工信息及合同管理方面,该集团总公司需要管理总公司员工以及各个下级单位副总级以上人员;各个下级单位单独管理本单位其他人员信息。在薪酬保险管理方面,该集团总公司人力资源部制定标准(应发金额),由集团总公司财务部计算总公司员工薪酬(实发金额)并发放;各个下级单位依据集团总公司制定并审批的薪酬总额,单独管理本单位薪酬计算与发放。集团总公司即各个下级单位曾经或正在分别使用一些不同的人事软件。目前,在集团总公司与人力资源系统密切相关的其他系统主要有:考勤管理系统、原人事管理软件系统、护照签证管理系统(使用Foxpro数据库)以及其他外部的数据处理系统。

虽然该集团是国有企业,但相对于大多数国企而言,他们有一套比较系统的人力资源管理理念,并建立了一整套比较规范的人力资源管理方法。在积极建立企业现代企业管理机制的今天,该集团意识到,仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理,人力资源部门面对大量的信息,无法有效率地将其中的重要部分提取出来,并做出相应的判断和处理。集团管理者的决策只能依据报表数据,在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控,难以保证数据的准确性和及时性。因此,先进的管理思想在企业中实现就成为了一个可望而不可即的目标。该集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大企业的人力资源管理信息系统,作为实现上述目标和提高现有水平的一种重要手段。

王工程师在人力资源系统选型时提出了以下要求:

(1)具有先进的人力资源管理理念;

(2)可以满足多行业、多公司不同的人力资源管理要求;

(3)实现集团化管理,实时监控各个专业、省市子公司的人力资源情况;

(4)进行多层次数据汇总,为各层次管理者的决策分析提供数据;

(5)具有完整的系统接口,满足灵活的数据导入与导出。

该集团选择了国内一家公司的人力资源管理系统解决方案。该方案基于Oracle 8i数据库、采用浏览器/服务器(Browser/Server)结构的集中式管理模式。

经过近一年的努力,该集团的人力资源管理系统的实施工作基本结束。与最初的设想相比较,无论是用户还是系统供应商,都留下了些许遗憾,但也积累了宝贵的经验。

供应商认为:“该集团作为一个历史很长、规模庞大的企业,它有着非常复杂的特殊性,这种复杂性.与特殊性使得这个项目二次开发的工作量比想象中要大,而且很多二次开发的工作并不具有代表性。但为这类企业提供解决方案可以使我们对集团企业尤其是大型国有企业客户加深认识和研究,这会在整体上提升我们的产品。”

事实上,像该集团企业客户,在人力资源管理系统上有很多特殊的地方。尽管大型国有企业面临上述的困难,但竞争性经营环境的压力使大多数国有企业的领导者意识到不能有效盘货现有人力资源的存量,不能使人力资源的绩效潜力得到释放,不能提高单位人力资源的产出,就无法面临日益竞争的压力,就无法使国有企业成为真正的百年老店。

请用200字简单阐述采用浏览器/服务器(Web/Server)方式的优点是什么。

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第7题
试题三(25分) 阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。【说明】 小方是某

试题三(25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

【说明】

小方是某集团信息处工作人员,承担集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建设的管理工作。小方根据在学校学习的项目管理知识,制定并发布了项目章程。因工期紧,小方仅确定了项目负责人、组织结构、概要的里程碑计划和大致的预算,便组织相关人员开始各个网站的开发工作。

在开发过程中,不断有下属机构提出新的网站建设需求,导致子网站建设工作量不断增加,由于人员投入不能及时补足,造成实际进度与里程碑计划存在严重偏离;同时,因为与需求提出人员同属一个集团,开发人员不得不对一些非结构性的变更做出让步,随提随改,不但没有解决项目进度,质量问题时有出现,而且工作成果的版本越来越混乱。

【问题1】(8分)

请简要分析该项目在启动及计划阶段存在的问题。

【问题2】(10分)

(1)简要叙述正确的项目启动应包含哪些步骤?

(2)针对在启动阶段存在的问题,可以采取哪些措施(包括应采用的具体工具和技术)进行补救?

【问题3】(7分)

请为该项目设计一个项目章程(列出主要栏目及核心内容)。

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第8题
某家生产金枪鱼罐头的企业为了降低库存水平,采用新的配送方式。历史上这家企业为提高市场占有率曾
针对不同的市场设计了几种标签,产品生产出来后运到各地的分销仓库储存起来。由于顾客偏好不一,几种品牌的同一产品经常出现某种品牌的畅销而缺货,而另一些品牌却滞销压仓。为了解决这个问题,该企业改变以往的做法,在产品出厂时都不贴标签就运到各分销中心储存,当接到各销售网点的具体订货要求后,才按各网点指定的品牌标志贴上相应的标签,这样就有效地解决了此缺彼涨的矛盾,从而降低了库存。请说明为什么?

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第9题
确定企业需要找人填补哪些职位及如何填补这些职位空缺的一个过程是人员招聘准备工作中的()。

A.人力资源规划

B.工作分析

C.招聘需求

D.招聘策略

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第10题

()的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向,协调下属各业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培育企业核心能力。

A.公司战略

B.竞争战略

C.协调战略

D.业务单位战略

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