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[多选题]

银行业从业对的解决业务开拓和客户利益保护之间存在潜在利益冲突的原则有:()。

A.在存在潜在冲突的情形下,应当向所在机构管理层积极阐明利益冲突的状况,以及解决利益冲突的建议:

B.银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品,或接受其所在机构提供的服务之时,应当明确辨别所在机构利益与个人利益。不得运用本职工作的便利,以明显优于或低于一般金融消费者的条件与其所在机构进行交易。

C.以业务开拓为主,从自身利益出发尽量诱导客户。

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第1题
下列()原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保82护之间的关系应当遵循的。

A.效益优先

B.公平合理

C.客户利益至上

D.诚实守信

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第2题
下列有关信息保密的说法错误的是()

A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案

B.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息

C.将客户信息与其他金融机构互换,作为营销资源和渠道开拓业务

D.离职也不能带走本人所营销的客户信息

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第3题
银行业监督管理目标包括()。

A.保证银行业的利益

B.促进银行业的合法、稳健运行

C.保护银行业公平竞争,提高银行业竞争能力

D.维护公众对银行业的信心

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第4题
遇争议各方无法达成一致时,应以客观事实为依据,保护客户利益为原则协调解决。()
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第5题
个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据。如何收集、使用、对外提供个人金融信息,涉及到()。

A.银行业金融机构业务的正常开展

B.客户信息的保护

C.客户个人隐私的保护

D.金融消费者权益保护

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第6题
收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以()为依据保护()利益为原则协调解决。

A.司乘意愿

B.客观事实

C.公司

D.客户

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第7题
收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护()利益为原则协调解决。

A.收费员

B.收费站

C.高速公路经营单位

D.客户

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第8题
严格落实廉洁从业要求,下面属于合理营销的是()。

A.为承揽业务,提供礼金、礼品、房产、汽车、有价证券、股权、佣金返还等财物,或者为上述行为提供代持等便利

B.提供旅游、宴请、娱乐、健身、工作安排等利益

C.直接或者间接向他人提供内幕信息、未公开信息、商业秘密和客户信息,明示或者暗示他人从事相关交易活动

D.符合公司制定的管理制度及限定标准,经公司审批通过营销活动

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第9题
制定《中华人民共和国银行业监督管理法》的目的是:()。

A.强对银行业的监督管理,规范监督管理行为

B.保护存款人和其它客户的合法权益

C.防范和化解银行业风险

D.促进银行业健康发展

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第10题
以公司利益为基础,确保客户的问题得到有效解决。()
以公司利益为基础,确保客户的问题得到有效解决。()

A、对

B、错

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第11题
银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理,要求其采取()措施,包括制定并落实重大风险应对预案,建立充分、有效的利益相关方沟通机制,寻求第三方分担环境和社会风险等。

A.风险缓释

B.风险防范

C.风险管理

D.风险控制

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