题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是
描述服务的（）
A.无形性
B.差异性
C.及时性
D.不可分割性
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A.多方协作生产
B.实现各自目标
C.共同承担风险
D.具有有形产品
A.①③⑤
B.①②④
C.①③④
A.该战略的实现途径有有形差异化和无形差异化
B.该战略是指企业提供差别化的产品或服务
C.该战略需要营销、研发、生产部门之间进行密切协作
D.该战略不需要企业拥有强大的生产经营能力
