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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列数据指标中不属于客户行为的是()。

A.购买时间

B.浏览路径

C.商品详情页停留时间

D.收货地址

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第1题
下列行为不属于数据脱敏的一项是()?

A.对客户个人信息中姓名及身份证号的出生年月部分用“***”进行模糊化处理

B.对客户个人信息中手机号部分用“***”进行模糊化处理

C.对客户个人信息需要手机号支撑的部分用虚拟号码替代

D.讲客户个人信息中的敏感数据不加以任何处理

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第2题
下列不属于Email营销常用的数据分析和商务智能技术的是()。

A.信息群发

B.数据挖掘技术,根据客户特点、兴趣分析,有针对性地信息群发

C.市场分类和智能分析技术

D.流量分析、市场分析和客户访问行为跟踪

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第3题
不属于常用指标数据提取方法有()。

A.客户服务类指标

B.运营管控类指标

C.设备运行类指标

D.生产经营类指标

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第4题
以下哪项不属于大数据在零售领域的应用()

A.大数据征信

B.发现关联购物行为

C.客户群体划分

D.供应链管理

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第5题
下列关于欠费考核指标的说法中,错误的是()。

A.各市、县分公司作为欠费的直接管理单位,其欠费考核指标应至少包括“坏账率”和“累计欠费回收率”等

B.公司各级财务部门作为欠费的财务管理部门,其欠费考核指标为“坏账率”等

C.公司各级市场经营部门作为欠费的业务管理部门,其欠费考核指标为“累计欠费回收率”等

D.公司各级数据业务部门作为数据业务欠费的管理部门,其欠费考核指标为“累计集团客户欠费回收率”等

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第6题
客户满意度评估指标体系,从上网感知、覆盖质量、经分特性、行为偏好等维度描述客户感知的评估体系指标列表,建立贴近客户使用体验的感知评价、问题分析定界。请问下列哪项是该指标体系的必选指标。()

A.上网感知

B.覆盖质量

C.经分特性

D.行为偏好

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第7题
财务报表合理性核查中,应对客户财务报表的异动进行分析,分析重点之一为财务数据或指标与行业数据的对比分析()
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第8题
下列关于数据产品体系中标签产品叙述正确的有()

A.覆盖中国联通全部用户数据,实现全网数据集中

B.针对行业的不同特征,定制化构建面向行业的标签体系

C.基础标签包含9个一级标签、44个二级标签分类共计3700+个用户标签

D.用户标签能全方位的了解用户行为特征,为锁定目标客户进行营销决策、市场报告分析等提供数据支撑

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第9题
下列哪一行为不属于《反商业贿赂政策》中常见的商业贿赂行为()。

A.从业人员私自代客户投资理财,向客户宣传推介非本机构销售的理财产品

B.公司及其工作人员账外暗中直接、间接给予投保人或其工作人员回扣、财物或其他利益

C.公司及其工作人员账外暗中向保险中介机构或其工作人员支付手续费、给予财物或其他利益

D.公司及其工作人员在业务招标、广告宣传、服务采购、研究资源采购、物资采购、资产处置等过程中,非法收受、给予财物或其他利益

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第10题
下列哪项不属于新零售门店客户行为分析内容()。

A.客户动作行为分析

B.客户情绪识别

C.客户年龄

D.客户轨迹跟踪

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第11题
假设客户在无法回传后链路数据的情况下,希望进行投放素材好坏的评估,请问下列哪些方式是恰当的?()

A.通过Brandlift问卷方式询问广告曝光消费者对素材的记忆

B.通过舆情监测,提及量高的campaign效果好

C.参考曝光和点击,高点击率代表效果好

D.考察腾讯内部是否有其他指标替代后链路数据(eg.APP活跃等)实现Uplift效果验证

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