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第1题
患者男性，73岁。慢性肾功能不全尿毒症患者，需行维持性血液透析治疗。常抱怨家属照顾欠周到。今天早上对护士说“你们治来治去，怎么也治不好，我不治了！”下列护士的答复中，最恰当的是（）
A.“您的心情我理解，我们也在努力，需要您的配合。”
B.“要是不治疗，您的病情比现在严重多了！”
C.“尿毒症是终末期疾病，治愈是不可能的。”
D.“您觉得治疗效果不理想，可以找到别的治疗途径。”
E.“您这样扰乱了病房的秩序，影响了我们的工作。”
第2题
针对越来越猖獗的电信网络诈骗，全国、各省市从各个层面开展了一系列打击治理电信网络诈骗专项行动，其中范围最广、影响最深的当属国务院批准建立的，由23个部门和单位组成的打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联系会议制度。()此题为判断题(对，错)。
第3题
如果客户问到“中国移动5G 为什么我觉得5G资费比较贵呢？”员工的解释口径应为：（)
A、中国移动5G采取了灵活的计费方式，不同档位的5G套餐，资费标准、套餐内容均有所不同，相对4G同档位套餐，5G套餐中包含更多流量资源，而且除了流量、语音资源外，还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐
B、因为5G网速快，套餐中包含的流量资源更多，通话相对4G来说更稳定一些
第4题
患者，男，70岁，2年前诊断为慢性胃炎，由于病情反复、病程迁延，自述常因疾病造成心情焦虑，“常为小事发脾气”，对此不恰当的回答是（）
A．“您认为是胃炎引起了您的焦虑吗？”
B．“您不必为胃炎过于焦虑不安。”
C．“您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑吗？”
D．“我们可以想办法避免那些让您生气的小事。”
E．“我们可以想一些办法来缓解身心的不适。”
第6题
有4家不同的公司根据分红情况，以及课程内容选择最恰当最好的公司是（)。
A.有时候派息有时候不派息的公司
B.派息比率小于25%的公司
C.派息比率多年持续维持在40%-70%的公司
D.派息比率大于70%的公司
第7题
下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（)。
A.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”
B.“您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”
C.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个题？”
D.“您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些题。”
第8题
您认为您的手机有必要安装正规安全软件和“国家反诈中心”APP吗？（）
A.无所谓
B.没必要
C.有必要，有安全软件可以防范基本的病毒诈骗类信息的侵袭
D.从来不关心，手机自我防护强，什么链接我都关联
第9题
当您收到有威胁内容的信息，并让汇款到指定账户，您会怎么办？（）
A.不想惹事上身，立即汇钱
B.肯定是我出了什么事，先付钱在说
C.猜测是诈骗，置之不理
D.先付一半的钱，看对方的态度
