题目内容
（请给出正确答案）
【问题 1】（10 分）
1. 采用企业网上银行支付流程如图 4-1 所示，请根据图中提示将其补充完整，将答案填在答题纸上。
图4-1 企业网上银行支付流程
备选答案：
A．发卡行 B．收单行 C．CA认证中心
D．资金清算系统 E．付款确认 F．到款通知
G．资金划出 H．资金入账 I．付款通知
2. CA认证中心的核心职能是 （10） 。
A．发放和管理数字证书 B．提供商品交易平台
C．负责结算货款 D．保证货物运送
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【问题 3】（4 分）
1. 以下关于购物车模块设计原则的叙述中，错误的是 （10） 。
A．购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的商品信息
B．购物车应能够支持顾客对购物车中的信息进行更改
C．购物车应处于页面最醒目的位置，以方便顾客了解购物车中的信息
D．当顾客购物完成后，购物车中的信息应自动清除
2．根据企业现状，该家电制造企业建设电子商务系统更适合采用 （11） 方式设立电子商务服务器。
A．租赁网页空间 B．虚拟主机 C．主机托管 D．自建自营
【问题1】 (共6分) 图 1-1 中， γ设备①处部署（1），设备②处部署(2)，设备③处部署(3)。 (1)~(3)备选答案（每个选项限选一次): A. 入侵防御系统(IPS) B. 交换机 C. 负载均衡 【问题2】 〈共 4 分〉 图 1-1 中，介质①处应采用(4)，介质②处应采用(5) (4)~(5) 备选答案(每个选项限选一次): A. 双绞线 B. 同轴电缆 C. 光纤 【问题3】 〈共 4 分〉 图 1-1 中，为提升员工的互联网访问速度，通过电信出口访问电信网络，移动出口访问移动网络，则需要配置基于(6)地址的策略路由:运行一段时间后，网络管理员发现电信出口的用户超过 90% 以上，网络访问速度缓慢，为实现负载均衡，网络管理员配置基于 (7)一地址的策略路由，服务器和数据区域访问互联网使用电信出口，行政管理区域员工访问互联网使用移动出口，生产业务区域员工使用电信出口。 【问题 4】(共6 分〉 1.图 1-1 中，设备④处应为（8）， 该设备可对指定计算机系统进行安全脆弱性扫描和检测，发现其安全漏洞，客观评估网络风险等级。 2. 图 1-1 中，（9）设备可对恶意网络行为进行安全检测和分析。 3. 图 1-1 中，（10）设备可实现内部网络和外部网络之间的边界防护，依据访问规则，允许或者限制数据传输。
试题四（共 25 分）
阅读以下关于数据集成的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题3。
某互联网销售企业需要建立自己的电子商务平台，将所有产品信息集中在一起，为用户提供全方位的产品信息检索服务。但产品供应商大多数已经建有自己的电子商务平台，且数据独立存储，而且数据格式和数据平台有较大差异，有的供应商甚至没有采用数据库来存储商品信息。为此该企业专门成立专家组来论证其数据集成方案。
李工提出采用集中式集成方式把产品供应商的数据集中在一起，采用数据仓库技术来实现与各家供应商的数据集成。而王工提出采用松耦合的联邦数据库集成方案。专家组经过激烈讨论，认为王工方案更为合理，建议采用王工提出的集成方案。
【问题 1】（10 分）
请结合数据仓库和联邦数据库集成方案各自的特点，简要说明专家组采用王工提出的集成方案的原因。
【问题 2】（7 分）
部分供应商的产品信息没有相应的数据库，而是直接嵌入在 WEB 页面中供用户浏览。数据集成时需要直接从供应商电子商务平台的网页上获取其产品信息。请简要给出此类数据集成的方法和基本步骤。
【问题 3】（8 分）
在方案评审会上，项目组针对李工和王工的方案展开了激烈的讨论。刘工指出两种方案在实施的过程中，都存在数据源之间的语义映射和转换问题，都会带来数据集成的不确定。请简要说明产生不确定的原因。
试题三（共 15 分）
阅读下列说明和 UML 图，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业为了方便员工用餐，为餐厅开发了一个订餐系统（COS：Cafeteria Orderin
System），企业员工可通过企业内联网使用该系统。
企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价。
系统的顾客是注册到系统的员工，可以订餐（如果未登录，需先登录）、注册工资支
付、预约规律的订餐，在特殊情况下可以覆盖预订。
餐厅员工是特殊顾客，可以进行备餐、生成付费请求和请求送餐，其中对于注册工资
支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统。
菜单管理员是餐厅特定员工，可以管理菜单。
送餐员可以打印送餐说明，记录送餐信息（如送餐时间）以及记录收费（对于没有注
册工资支付的顾客，由送餐员收取现金后记录）。
顾客订餐过程如下：
1. 顾客请求查看菜单；
2. 系统显示菜单和今日特价；
3. 顾客选菜；
4. 系统显示订单和价格；
5. 顾客确认订单；
6. 系统显示可送餐时间；
7. 顾客指定送餐时间、地点和支付方式；
8. 系统确认接受订单，然后发送 Email 给顾客以确认订餐，同时发送相关订餐信息通
知给餐厅员工。
系统采用面向对象方法开发，使用 UML 进行建模。系统的顶层用例图和一次订餐的活动图初稿分别如图 3-1和图 3-2 所示。
【问题 1】（2 分）
根据【说明】中的描述，给出图 3-1中 A1 和 A2所对应的参与者。
【问题 2】（8 分）
根据【说明】中的描述，给出图 3-1中缺少的四个用例及其所对应的参与者。
【问题 3】（4 分）
根据【说明】中的描述，给出图 3-2中（1）～（4）处对应的活动名称或图形符号。
【问题 4】（1 分）
指出图 3-1 中员工和顾客之间是什么关系，并解释该关系的内涵。
试题二（25 分）
阅读以下关于某商贸城企业广域网络升级改造的需求，回答问题1、问题2和问题3。
某商贸城由商贸城办公主楼、花卉市场、农贸市场、水产品市场、调味品市场和交易中心等几个部分构成，由于各市场覆盖面积较广、用户数量较多、相互间距离较远，因此采用广域网方式建设商贸城的内部企业网络，其网络结构如图2-1所示。
商贸城企业网络采用层次化设计，网络节点分为三层：核心层、汇聚层和接入层。核心层由商贸城办公主楼配置2台高性能路由器构成，负责与各二级单位路由器进行互联；汇聚层由四个市场的路由器构成，每个市场都是一个网络节点，配置一台路由器，汇聚层与核心层节点间的链路构成主干链路；接入层为各市场的内部局域网络，实现办公人员和商户的接入。
商贸城数据中心业务服务器采用服务器群集技术，服务器都采用双网卡配置，分别对花卉市场、农贸市场、水产品市场、调味品市场提供商贸业务服务。
商贸城企业网的互联网出口部署在商贸城办公主楼，出口带宽为50Mbps；商贸城办公主楼至各二级节点之间线路采用“SDH电路转换为以太网线路”方式，主干链路两端路由器统一采用以太网接口，带宽为10Mbps。
随着企业应用发展需要，商贸城决定对企业网络进行升级改造，其建设目标如下：
● 对业务服务器群集网络接入进行改造，使业务压力能均衡分担；
● 将商贸城办公主楼到各个市场网络带宽进行升级；
● 对Internet出口带宽进行升级，保证用户能正常上网。
【问题 1】（7 分）
自花卉市场借助于交易中心的局域网交换机接入到企业网络中以来，商户普遍反映访问应用系统和互联网速度较慢，在用户上网高峰时间段，对网络用户的业务开展造成了极大影响。技术人员经过测试发现，从花卉市场路由器ping核心路由器延时≥1000ms（其他市场ping核心路由器延时≤10ms）。请分析问题出现的原因，并提供可行的解决方案。
【问题 2】（10 分）
为实现各市场和办公主楼之间的线路冗余，决定在各市场路由器至核心路由器之间添加一条冗余线路，在保证线路冗余的同时，为提高主干线路的带宽，需要在主用线路和备用线路之间实现线路的负载均衡。
请分别叙述采用多链路PPP捆绑技术和OSPF路由负载均衡技术实现核心层到汇聚层
的线路及带宽扩容的具体实施步骤。
【问题3】（8 分）
随着互联网上P2P、视频点播等类型应用的发展，商户访问互联网行为占据了大量的企业网络带宽，为保证企业内部应用系统的正常服务，提高商户访问互联网和企业应用系统的服务质量，针对该企业网络请给出至少四种优化方法。
【问题1】（8分） 1．Internet共享打印使用的协议是 (1) 。（1分） (1)备选答案： A．PPI B．IPP C．TCP D．IP 2．Intemet共享打印配置完成后，需在如图3-1所示的Web服务扩展选项卡中将“Active Server Pages”设置为“允许”，其目的是 (2)。（2分）
图3-1 3．检验Internet打印服务是否安装正确的方法是在Web浏览器的地址栏输入URL是 (3) 。（2分） (3)备选答案： A．HTTP: //127.0.0.1/PRINTERS B．FTP: //127.0.0.1/PRINTERS C．HTTP: //PRINTERS D．FTP: //PRINTERS 4．使用Intemet共享打印流程为6个步骤： ①在终端上输入打印设备的URL ②服务器向用户显示打印机状态信息 ③客户端向打印服务器发送身份验证信息 ④用户把要打印的文件发送到打印服务器 ⑤打印服务器生成一个cabinet文件，下载到客户端 (D通过Intemet把HTTP请求发送到打印服务器 对以上步骤进行正确的排序 (4) 。（3分） 【问题2】 (8分) FTP的配置如图3-2、图3-3所示。
1．默认情况下，用户登录FTP服务器时，服务器端建立的TCP端口号为 (5) 。 2．如果只允许一台主机访问FTP服务器，参考图3-2给出具体的操作步骤 (6) 。 3．参考图3-3，在一台服务器上搭建多个FTP站点的方法是 (7) 。 4．如点击图3-3中“当前会话”按钮，显示的信息是 （8） 。 【问题3】 (4分) DHCP的配置如图3-4和3-5所示。
1．图3-4中填入的IP地址是 （9） 。 2．图3-5中配置DHCP中继代理程序，可以实现 (10) 。 (9)备选答案： A．分配给客户端的IP地址 B．默认网关的IP地址 C．DHCP服务器的IP地址 (10)备选答案： A．使普通客户机获取IP等信息 B．跨网段的地址分配 C．特定用户组访问特定网络
试题一 （共15 分）
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【 说明 】
某校园网拓扑结构如图1-1所示。
该网络中的部分需求如下：
1. 信息中心距图书馆2千米，距教学楼300米，距实验楼200米。
2. 图书馆的汇聚交换机置于图书馆主机房内，楼层设备间共2个，分别位于二层和四层，距图书馆主机房距离均大于200米，其中，二层设备间负责一、二层的计算机接入，四层设备间负责三、四、五层的计算机接入，各层信息点数如表1-1所示。
表 1-1
3. 所有计算机采用静态IP 地址。
4. 学校网络要求千兆干线，百兆到桌面。
5. 信息中心有两条百兆出口线路，在防火墙上根据外网 IP 设置出口策略，分别从两个出口访问Internet。
6. 信息中心共有多台服务器，通过交换机接入防火墙。
7. 信息中心提供的信息服务包括Web、FTP、数据库、流媒体等，数据流量较大，要求千兆接入。
【 问题1】（4 分）
根据网络的需求和拓扑图，在满足网络功能的前提下，本着最节约成本的布线方式，传输介质1应采用 （1） ，传输介质2应采用 （2） ，传输介质3应采用 （3） ，传输介质4应采用 （4） 。
（1）~（4）备选答案：
A．单模光纤
B．多模光纤
C．基带同轴电缆
D．宽带同轴电缆
E．1类双绞线
F．5类双绞线
阅读以下说明，回答问题1和问题2。
电脑经销商甲欲采购一批电脑，他从某大型电子商务网站看到了电脑供应商乙的供应信息，于是利用该电子商务网站平台与其进行了洽谈，达成购买意向，并利用该网站的电子采购功能签订了电子合同。同时通过银行的企业网上银行功能实现了货物资金结算，网站采用SSL协议保证交易的安全性。
1．采用企业网上银行支付流程如下图所示，请根据图中提示将其补充完整。
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备选答案：
A．发卡行 B．收单行 C．CA认证中心
D．资金清算系统 E．付款确认 F．到款通知
G．资金划出 H．资金入账 I．付款通知
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 图2-1是某互联网企业网络拓扑，该网络采用二层结构，网络安全设备有防火墙、入侵检测系统，楼层接入交换机32台，全网划分17个VLAN，对外提供Web和邮件服务，数据库服务器和邮件服务器均安装CentOS操作系统（Linux平台），Web服务器安装Windows 2008操作系统。
图2-1
【问题1】（6分） SAN常见方式有FC-SAN和IP SAN，在图2-1中，数据库服务器和存储设备连接方式为（1），邮件服务器和存储设备连接方式为（2）。 虚拟化存储常用文件系统格式有CIFS、NFS，为邮件服务器分配存储空间时应采用的文件系统格式是（3），为Web服务器分配存储空间应采用的文件系统格式是（4）。 【问题2】（3分） 该企业采用RAID5方式进行数据冗余备份。请从存储效率和存储速率两个方面比较RAID1和RAID5两种存储方式，并简要说明采用RAID5存储方式的原因。 【问题3】（8分） 网络管理员接到用户反映，邮件登录非常缓慢，按以下步骤进行故障诊断： 1．通过网管机，利用（5）登录到邮件服务器，发现邮件服务正常，但是连接时断时续。 2．使用（6）命令诊断邮件服务器的网络连接情况，发现网络丢包严重，登录服务器区汇聚交换机S1，发现连接邮件服务器的端口数据流量异常，收发包量很大。 3．根据以上情况，邮件服务器的可能故障为（7），应采用（8）的办法处理上述故障。 (5)～(8)备选答案： (5)A．ping B．ssh C．tracert D．mstsc (6)A．ping B．telnet C．tracet D．netstat (7)A．磁盘故障 B．感染病毒 C．网卡故障 D．负荷过大 (8)A．更换磁盘 B．安装防病毒软件，并查杀病毒 C．更换网卡 D．提升服务器处理能力 【问题4】（3分） 上述企业网络拓扑存在的网络安全隐患有：（9）、（10）、（11）。 (9)~(11)备选答案 A．缺少针对来自局域网内部的安全防护措施 B．缺少应用负载均衡 C．缺少流量控制措施 D．缺少防病毒措施 E．缺少Web安全防护措施 F．核心交换机到服务器区汇聚交换缺少链路冗余措施 G．VLAN划分太多
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请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)
