首页 > 外贸类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

出租汽车驾驶员不使用服务忌语，不侮辱、漫骂乘客。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“出租汽车驾驶员不使用服务忌语，不侮辱、漫骂乘客。()”相关的问题

第1题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，不按规定放置驾驶员服务资格证或者未随身携带营运证的，可处以（)罚款。

A.五十元以上一百元以下

B.一百元以上三百元以下

C.一百元以上五百元以下

D.三百元以上五百元以下

点击查看答案

第2题

服务忌语包含哪些（)？

A.你有没有完

B.到底办不办

C.想好没有

D.你想怎么样

E.怎么这么一点话费

F.这都不知道

点击查看答案

第3题

属于服务忌语的是：()

属于服务忌语的是：（)

A.不知道

B.等会儿

C.手续不全，不办!

D.到后面排去!

点击查看答案

第4题

下列说法中，符合语言规范具体要求的是（)。

A.语感自然，不呆板

B.用尊称，不用忌语

C.语速适中，不快不慢

D.多使用幽默语言，调节气氛

点击查看答案

第5题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，驾驶员被吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证的，自被吊销服务资格证之日起（)年内不得申领客运出租汽车驾驶员服务资格证。

A.一

B.二

C.三

D.四

点击查看答案

第6题

巡游车驾驶员从事网约叫车服务的，除遵守《石家庄市出租汽车管理条例》和交通运输部《巡游出租汽车

点击查看答案

第7题

网约出租汽车驾驶员的职业特征是通过（)体现出来的。

A.为企业服务

B.为乘客服务

C.为行业服务

D.前三项

点击查看答案

第8题

出租汽车驾驶员在运行服务中应当选择合理的线路或者按照乘客要求的线路行驶，不得故意绕行。（)

点击查看答案

第9题

从事出租汽车运营服务的驾驶员，应当具备“最近连续2个记分周期内没有记满12分记录”这一条件。（)

点击查看答案

第10题

要落实服务质量信誉考核制度、（），制定出租汽车服务标准、经营者和从业人员信用管理制度，明确依法经营、诚信服务的基本要求。

A.投诉处理制度

B.驾驶员从业资格管理制度

C.驾驶员诚信考核制度

点击查看答案

第11题

《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于出租汽车驾驶员“未按照规定开启巡游车电召服务标志或者暂停营运标志”的，予以200元罚款。（)

点击查看答案

长沙正则教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014704号-1 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）