题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于地理环境特征，需收集资料的内容包括：（)
A.地理位置
B.自然环境特性
C.气候
D.交通安全
E.人为环境
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A
统计推断的结论是确定的
B统计推断是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计方法统计推断是研究如何收集和描述数据的统计方法
C统计推断包括参数估计和假设检验等内容
D统计推断的结论是不确定的
A.告知客户需提供资料，包括(电费发票复印件、申请书，申请人身份证复印件)
B.告知客户移表流程(根据各局业务流程)
C.正确录入营销系统，并生成咨询单
D.回答客户时，客户服务语气、语速适中，正确迅速地将业务处理完毕
