题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
一位英国老妇到中国游览观光，对接待她的导游小姐评价颇高，认为她服务态度好，语言水平也很高，便夸奖导游小姐说：“你的英语讲得好极了!”小姐马上回应说：“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了，“英语是我的母语，难道我不知道英语该怎么说？”谦虚是美德，老妇为什么生气呢？如果是你，你会这样怎样回应？
答案
1、个性差异对礼仪的影响
2、等级观念差异对礼仪的影响
3、人际交往方式差异对礼仪的影响。
4、应该要遵守不必过虚心的原则，更要敢于从正面肯定自己。面对赞美时一定要 大方说声“谢谢”而不是加以否认和自我贬低。
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