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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

质量活动中必须遵循的PDCA循环我们称为戴明环，PDCA的内容是指计划-实施-检查-处置（）

答案

是

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第1题

质量改进活动实施应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学的方法，对所选择的课题或活动主题、重点进行（)，使工序、产品及管理质量不断提高。

A.计划

B.实施

C.检查

D.改进

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第2题

()就是指产品质量形成全过程所必须发挥的质量管理功能及其相应的质量活动。

（)就是指产品质量形成全过程所必须发挥的质量管理功能及其相应的质量活动。

A . 质量体系

B . 质量职能

C . 质量职责

D . PDCA循环

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第3题

全面质量管理的循环活动称为PDCA活动。()

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第4题

PDCA循环是美国著名质量管理专家戴明首先提出来的，所以又叫“戴明循环法”，它反映了质量管理活动应遵循的科学程序。（)

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第5题

下面哪一个管理活动过程不需要遵循PDCA循环（）

A．方针管理

B．自主管理活动

C．专案改善活动

D．人事管理

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第6题

PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法。（)

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第7题

科室质量与安全管理活动常用的质量管理工具有哪些？（)

A.质量环(PDCA循环)

B.品管圈(QCC)

C.根本原因分析(RCA)

D.流程图

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第8题

（)是由小组成员按照PDCA循环、围绕选定课题开展质量改进的课题活动。

A.星级班组评价

B.QC小组

C.班组质量管理

D.班组生产管理

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第9题

企业信息化的发现要遵循pdca管理循环模式不仅要看到自己内部的流程，也要关注整个商业环境中的合作伙伴。（)

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第10题

酒店服务质量管理方法中的（)又称鱼刺图或树枝图。

A.因果分析法

B.ABC分析法

C.ZD质量管理法

D.PDCA循环管理法

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第11题

按计划、实施、检查、处理四个阶段顺序进行的管理工作循环，称为PDCA循环。（)

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