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第3题
各省交付经理在项目交付全过程所涉及的主要职责不包括().
A.负责协助项目经理协调内外部实施资源，落实ICT项目实施团队的组建及项目实施计划的执行，对项目交付的全过程进行管控并处理重大升级问题。负责项目涉及合作伙伴的管控与结算
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B.与客户及客户经理及时沟通，了解其对交付服务的问题与建议，提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口，与集团或其他省交付经理进行对接，支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理，无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理
第6题
渠道经理对三星级代理商的最低走访频次与驻店辅导时间要求是（)
A.最低1次/月，15分钟/次
B.最低2次/月，15分钟/次
C.最低1次/月，20分钟/次
D.最低2次/月，20分钟/次
第7题
渠道经理对二星级代理商的最低走访频次与驻店辅导时间要求是（)
A.最低1次/月，15分钟/次
B.最低2次/月，15分钟/次
C.最低1次/月，20分钟/次
D.最低2次/月，20分钟/次
第9题
以下哪些人员可以使用“翼起来门店管家”扫码销售手机终端获取销售奖励？销售奖励有什么？（)
A.专营店受理人员/店长
B.厂商促销人员
C.手机专卖店销售员
D.核心厅店店员/店长
E.商圈店门店/渠道老板
F.10000号客服人员G、5G手机终端销售奖励H、合约终端销售奖励I、机套匹配销售奖励
第10题
当顾客想让店员帮忙安装第三方助手软件，如果爱思助手或 PP 助手，你怎么做（）
A.告诉顾客店面有规定，不能帮忙安装，安装影响系统安全，如果需要可以回家上网查找安装的方法，很简单，很好弄
B.告知顾客安装或使用非正规渠道下载的第三方软件可能影响系统的安全性和稳定性，通过正规渠道的 App Store下载所需软件
C.告知顾客不能帮助顾客从非正规渠道下载并安装第三方助手
D.告诉顾客可以安装第三方软件，但是应用无法更新，最好还是注册 Apple ID 从 App Store 下载资源
