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[多选题]
平衡计分卡将企业的绩效指标分为()。
A.财务方面
B.顾客方面
C.内部过程方面
D.外部过程方面
E.成长和学习方面
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A.关键绩效指标
B.绩效目标
C.绩效项目
D.平衡计分卡
A.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系
B.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用
C.关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工
D.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
关于平衡计分卡方法的说法，错误的是（）。
A.这种方法从企业的战略层次考虑问题
B.这种方法操作简单，实施成本低
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起考虑，提供全面的分析资料
A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分卡法更适用于企业战略重大调整期
A.关键绩效指标法一般单独使用，很难与经济增加值法、平衡计分卡等方法结合使用
B.关键绩效指标法的应用对象可以是企业，也可以是企业所属的单位(部分)和员工
C.制定激励计划是关键绩效指标法与其他业绩评价方法的关键不同
D.岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的
