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第1题
感同身受型的常用化解术语（)。
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.您都是长期支持我们的老客户了
第2题
下列话术中运用到感同身受型的化解语术的是？（)
A.XX先生，您都是我们XX年的老客户了
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
第3题
下列话术中没有运用到感同身受型的化解语术的是？（)
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会……
C.发生这样的事情，真是够烦的，不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.XX先生，您都是我们XX年的老客户了
第5题
在各种动物中，只有人的发育过程包括了一段青春期，即性器官逐步发育到完全成熟的一段相对较长的时期。至于各个人种的原始人类，当然我们现在只能通过化石才能确认和研究他们的曾经存在，是否也像人类一样有青春期这一点则难以得知，因为______ 以下哪项作为上文的后继最为恰当？
A.关于原始人类的化石，虽然越来越多地被发现，但对于我们完全地了解自己的祖先总是不够的。
B.对动物的性器官由发育到成熟的测定，必须基于对同一个体在不同年龄段的测定。
C.对于异种动物，甚至对于同种动物中的不同个体，性器官由发育到成熟所需的时间是不同的。
D.已灭绝的原始人的完整骨架化石是极其稀少的。
第6题
在各种动物中，只有人的发育过程包括了一段青春期，即性器官由逐步发育到完全成熟的一段相对较长的时期。至于各个人种的原始人类，当然我们现在只能通过化石才能确认和研究他们的曾经存在，是否也像人类一样有青春期这一点则难以得知，因为以下哪项作为上文的后继最为恰当？
A.关于原始人类的化石，虽然越来越多地被发现，但对于我们完全地了解自己的祖先总是不够的。
B.对动物的性器官由发育到成熟的测定，必须基于对同一个体在不同年龄段的测定。
C.对于异种动物，甚至对于同种动物中的不同个体，性器官由发育到成熟所需的时间是不同的。
D.已灭绝的原始人的完整骨架化石是极其稀少的。
第11题
“不解人意”的家电都过时了，现在年轻人都喜欢“善解人意”的家电！在某购物平台“双十一”预售的产品中，有70%的智能家电都配备了语音控制功能，曾经只存在于科幻电影中的生活正在走进亿万中国家庭，人们的生活水平日渐提高！这突出体现了信息社会的（）特征。
A.网络社会
B.数字生活
C.信息经济
D.在线政府
