题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为()。A.纯粹风险B.特定风险C.
在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为()。
A.纯粹风险
B.特定风险
C.基本风险
D.静态风险
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在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为()。
A.纯粹风险
B.特定风险
C.基本风险
D.静态风险
A.拒绝交易
B.报告客户可疑交易行为
C.终止交易
D.要求客户补充其他身份资料或身份证明文件
A.理财顾问服务
B.保证收益理财计划
C.非保证收益理财计划
D.综合理财服务
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
A.发布/售卖的违禁商品数量较少,但相关行为未违反国家法律规定,未对消费者和平台产生恶劣影响
B.发布/售卖的违禁商品数量较多,或相关行为违反了国家法律规定,对消费者造成了人身/财产损害
C.商家屡次发布/售卖的违禁、单次违规商品数量较大、相关行为违反国家法律规定,对消费者造成严重人身/财产损害或对平台产生重大舆情和监管风险
D.商家发布非约定商品,但商品无实际销量
A.它属于谈判中的非人员风险
B.它包括质量数量风险
C.它不包括支付风险
D.它的产生主要是因为合作伙伴选择不当
E.它是一种典型的沟通风险