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第1题
全国亲情网（自付版）基本功能费5元／月，由主号支付，最多可添加18张副号（全国任意移动号码，不含港澳台），加一张副号收成员费2元／月，由副号自行支付，成员间可享国内（不含港澳台）语音畅打优惠（）
第5题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
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B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第6题
动感地带爱奇艺星钻卡月套餐费()元，包含了()的通用流量，30GB定向流量，80分钟通话，含一个全国亲情网(统付版)的费用。
A.39元，5GB
B.39元，10GB
C.59元，5GB
D.59元，10GB
