题目内容
（请给出正确答案）
A.采用个案、团体等方法帮助老年人，为老人的机构生活提供社会支持
B.老年人离开机构或转院时帮助其及家人对转移生活环境做好心理准备
C.了解和掌握老年人及其家庭状况以为其提供个别化的护理照顾计划
D.使老人及家属了解入住机构的程序及对可能的未来生活做好心理准备
E.与老人探讨和比较其他可选择的照顾方案，评估机构照顾方式是否合适
答案
ABCDE
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A.在日常生活中遭遇到各种问题或困难的老年人
B.老年人的家人或亲友
C.为老年人提供服务的其他人员
D.老年人生活照顾服务
E.老年人生活救助服务
A.优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”、“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护
B.针对老年人在日常生活中的应用困难，组织行业培训机构和专家开展专题培训，提高老年人对智能化应用的操作能力
C.需要提前预约的公园、体育健身场馆、旅游景区、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额
D.持续开展电信普遍服务试点，推进行政村移动网络深度覆盖，加强偏远地区养老服务机构、老年活动中心等宽带网络覆盖
A.按设计文件、工程建设标准施工的情况
B.工程施工质量专题会议召开情况
C.使用工程材料、构配件的合格情况
D.特种作业人员持证上岗情况
E.施工现场管理人员到位情况
问题：
(1)在上述案例中，分析刘奶奶目前面临的主要困境。
(2)针对刘奶奶目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
A.联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复
B.联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧
C.广泛开展政策倡导，呼吁建立更多相关的康复机构
D.寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助
