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更多“（信息类）电商接入退换机工单，跟从美的系统考核超3超5（）”相关的问题
第9题
COLMO服务跟进需要注意（）
A.信息必须100%规范接入，可视可控，不允许网点私自自建安装单
B.COLMO服务上门前必须对所有上门工程师进行形象点检，但是已经有过服务经验的工程师可以不进行点检
C.服务过程工程师要按照SOP流程进行服务，对差异化动作进行晒图确认，通过微信群重点点检测水、测电、卫生打扫的动作
D.若用户没有现场给予服务好评，服务网点不可以反复联系用户索要好评
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A.信息必须100%规范接入，可视可控，不允许网点私自自建安装单
B.COLMO服务上门前必须对所有上门工程师进行形象点检，但是已经有过服务经验的工程师可以不进行点检
C.服务过程工程师要按照SOP流程进行服务，对差异化动作进行晒图确认，通过微信群重点点检测水、测电、卫生打扫的动作
D.若用户没有现场给予服务好评，服务网点不可以反复联系用户索要好评
